Capítulo 8 - Solucionando Problemas - SMAR LC800 Guia Del Usuario

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El LED ETH1 LNK o ETH2 LNK no prende, ¿cuál es el procedimiento?
3.
Verificar si el cable se conectó correctamente o si el cable no está roto. Acuérdese de la
especificación de los cables:
DF54 – Cable Estándar. Para usar en una rede entre CPU800 y Switch/Hub.
DF55 – Cable Cruzado (Cross). Para usado punto a ponto entre la computadora y el
CPU800.
El LED FORCE está parpadeando, ¿cuál es el procedimiento?
4.
Use el procedimiento de Reset. En caso de que el problema persista, se debe cambiar el
módulo fuente de alimentación del rack para verificar si soluciona el problema.
El FBTools no muestra todas las CPU's que están en la subred, ¿cuál es el
5.
procedimiento?
Probablemente está habiendo un conflicto de dirección IP en esa subred. Para solucionar
este tipo de problema se deben desconectar todos los DFI302s de esa subred y ejecutar el
procedimiento "Conectando el DFI302 a la Subred" para cada módulo, asegurando que la
dirección que se usará no está asociada a otro equipo de la red.
El FBTools no encuentra el CPU800, ¿cuál es el procedimiento?
6.
Certifíquese que el procedimiento inicial de conexión se realizó correctamente, es decir,
inicialmente se colocó la IP Default vía Modo 3 de Reset y la computadora se colocó con
IP 192.168.164.101.
El cable Ethernet utilizado debe ser DF54 cuando se usa Hub o Switch. Use el cable
DF55 para la conexión directa entre computadora y CPU800.
Pruebe la placa de red de la computadora ejecutando el comando ping para IP de la
propia computadora vía DE LOS Prompt.
Pruebe la conexión Ethernet ejecutando el comando ping para el CPU800.
El programa Get license no acepta el permiso , ¿cuál es el procedimiento?
7.
Siga los procedimientos siguientes:
Intente registrar el permiso DEMO. En el Get License hay un botón Use DEMO keys; en
1.
caso que funcione, el problema debe ser algún error en la digitación de la llave.
Si así mismo no funciona, verifique la existencia de la variable SmarOlePath. Entre en My
2.
Computer → Properties → Advanced Tab → Environment Variables y verifique si
existe una variable SmarOlePath. En caso de que no exista, ejecute el programa Interfaz
Setup de la carpeta de trabajo de Smar y la creará.
Use solamente caracteres que sean números y trazos "-". NO use espacios y caracteres símbolos "!
@ # $ % ^ & * () _ + ~ < > , . / ? \ | { } [] :;"
Ejecute el registro del servers nuevamente. En la carpeta de trabajo de Smar (Program
1.
Files\Smar\OleServers), ejecute el programa Register.Bat.
En caso de que las opciones anteriores hayan fallado, se puede generar el archivo de
2.
permiso manualmente:
Use un editor de texto ASC (por ejemplo, Notepad), pues el archivo no puede contener caracteres
de formateo. El nombre de cada archivo y su contenido se presentan a continuación:
Archivo: Syscon.dat
SMAR-MaxBlocks-55873-03243-22123-04737-10406
Archivo: OleServer.dat
#PCI OLE Server
SMAR-OPC_NBLOCKS8-23105-23216-11827-2196
Archivo: DfiOleServer.dat
#DFI OLE Server
SMAR-DFIOPC_NBLOCKS8-19137-32990-37787-24881-12787
Las llaves mostradas son para el permiso DEMO, pudiéndose usar las llaves suministradas
por la empresa.
OBSERVAÇÃO
Solucionando Problemas
8.3

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