Guía Para Solucionar Problemas Y Servicio Al Cliente - PRINCESS HOUSE Precision 1800 Plus Manual De Instrucciones

AL GUARDAR:
• Desenchufa la Hornilla de inducción cuando no la estés usando.
• Recomendamos que cubras la unidad para protegerla del polvo cuando no la estés usando o
guárdala en su empaque original.
• Permite que la Hornilla de inducción se enfríe ante de guardar.
PRECAUCIONES:
• No la utilices si la superficie para cocinar de cerámica o el cable eléctrico están dañados.
• Mantenla alejada de otras fuentes de calor.
• No coloques artículos que pesen más de 50 libras sobre la placa de vidrio.
GUÍA PARA SOLUCIONAR PROBLEMAS Y SERVICIO AL CLIENTE
Si aparece un código de error en la pantalla digital junto con un pito, sigue las siguientes
instrucciones para ese problema en particular. Si estas no resuelven el código de error, comunícate
con el Departamento de Servicio al Cliente de Princess House para más asistencia.
E0 = Detección del sensor de la pieza para cocinar (Cookware Sensor Detection)
Síntoma: La pieza para cocinar adecuada no es detectada. Revisa las sección "Seleccionando la
pieza para cocinar adecuada" si es necesario.
Remedio: Verifica que la pieza para cocinar tiene la capacidad para inducción. Puede usarse un
imán pequeño para confirmar si la base de la pieza está lista para inducción. Asegúrate que la
pieza para cocinar está colocada sobre la superficie de cerámica y centrada siguiendo las guías. La
Hornilla de inducción te permitirá retirar la pieza para cocinar hasta por 1 minuto antes de detectar
el error y apagarse. Reinicia la Hornilla de inducción después que se apague.
E1 = Sensor interno de recalentamiento (Internal Overheat Sensor)
Síntoma: La temperatura interna excede el límite operativo, el ventilador no está funcionando o la
ventilación para la Hornilla de inducción es inadecuada.
Remedio: Desenchufa del tomacorriente y permite que la Hornilla de inducción y la pieza para
cocinar se enfríen por alrededor de 10 minutos. Asegúrate que la Hornilla de inducción tiene
suficiente espacio para la ventilación, al menos 6" de distancia de la pared y otros obstáculos.
Limpia cualquier polvo o sucio de las aberturas del ventilador y escape. Prende de nuevo la Hornilla
de inducción y verifica que el ventilador está funcionando y que el código de error no aparezca.
E2 = Sensor de recalentamiento de la superficie de vidrio para cocinar
(Glass Cooktop Overheat Sensor)
Síntoma: La temperatura de la superficie de vidrio para cocinar excede los límites de 500°F y está
muy caliente. Además de una posible falla, en raras ocasiones esto puede ser causado por piezas
para cocinar con una construcción muy densa o con un diámetro mayor de 13" en su base, lo cual
permite que el calor se transfiera hacia la superficie de vidrio.
Remedio: Desenchufa el cable del tomacorriente y permite que la unidad y la pieza para cocinar
se enfríen por alrededor de 10 minutos. Prende de nuevo la Hornilla de inducción y verifica que
el ventilador esté funcionando y que el código de error no aparezca. Si los síntomas continúan
prueba con una pieza para cocinar más pequeña o con una construcción más liviana.
E3 = Sensor de la toma de corriente incorrecto (Incorrect Power Supply Sensor)
Síntoma: La Hornilla de inducción detecta que la toma de corriente de 120V tiene un voltaje y/o la
frecuencia está fuera del rango de operación y evita el funcionamiento.
18