Samsung SyncMsater 3 Serie Manual Del Usuario página 39

Otra información
Problemas
Conexión de RF (cable o antena)
El TV no recibe todos los canales.
No hay subtítulos en los canales digitales.
La imagen está distorsionada: hay errores
de bloques de macro, pequeños bloques,
puntos, píxeles.
Otros
Se ven barras horizontales de color
púrpura o verde que se desplazan y se
oye un zumbido en los altavoces con una
conexión de cable de componente.
La imagen no se muestra en pantalla
completa.
El mando a distancia no funciona.
El mando a distancia del cable/
decodificador no enciende ni apaga el
televisor, ni ajusta el volumen.
Aparece un mensaje de "Modo no
admitido".
La opción Subtítulo en el menú del TV
está desactivada.
El TV emite un olor a plástico.
La opción Información de señal no
está disponible en el menú de prueba de
Autodiagnóstico.
El TV está inclinado hacia la derecha o
izquierda.
El menú Canal está desactivado (no
disponible).
La configuración se pierde después de 30
minutos o cada vez que se apaga el TV.
El audio o el video se pierden de forma
intermitente.
El menú PIP no está disponible.
Se observan pequeñas partículas cuando
mira de cerca el borde del marco del TV.
Aparecen POP (anuncios internos del TV)
en la pantalla.
✎
Este panel utiliza un panel que consta de subpixeles que solo pueden reproducirse con tecnología de avanzada. Sin embargo, puede
haber algunos pixeles con mayor o menor brillo en la pantalla. Estos pixeles no afectarán el rendimiento del producto.
Soluciones y explicaciones
• Asegúrese de que el cable coaxial esté firmemente conectado.
• Compruebe la Prog. Automática para agregar canales disponibles a la lista de canales. Vaya a
Prog. Automática y, luego, seleccione Automático. Asegúrese de que esté configurado el tipo correcto de señal
de TV por cable en el menú.
• Verifique que la posición de la antena sea la correcta.
• Verifique el menú del sistema de los subtítulos.
• Algunos canales no tienen datos de subtítulos.
• La compresión de los contenidos del video puede distorsionar la imagen, especialmente imágenes de movimiento
rápido, como deportes y películas de acción.
• El nivel bajo de señal puede distorsionar la imagen. Este no es un problema del TV.
• Quite las conexiones de audio situadas a la izquierda y la derecha del decodificador. Si el zumbido se detiene,
esto indica que el decodificador tiene un problema de conexión a tierra. Sustituya los cables de video de
componente con una conexión HDMI.
• En cada lado se muestran barras negras en los canales de HD cuando se muestran contenidos SD mejorados
(4:3).
• En las partes inferior y superior se muestran barras negras cuando se ven películas con proporciones de aspecto
diferentes de las del televisor.
• Ajuste la opción del tamaño de imagen del dispositivo externo o del televisor al modo de pantalla completa.
• Reemplace las pilas del mando a distancia y ubíquelas con la polaridad correcta (+/-).
• Limpie la ventana de transmisión situada en la parte superior del mando a distancia.
• Intente apuntar el mando a distancia directamente hacia el TV desde una distancia de 1,5 a 1,8 metros.
• Programe el mando a distancia del cable/decodificador para que haga funcionar el TV. Consulte el manual del
cable/decodificador para obtener el código del TV SAMSUNG.
• Verifique la resolución del TV admitida y, según esta información, ajuste la resolución de salida del dispositivo
externo. Consulte cómo configurar la resolución en este manual.
• La función Subtítulo no se puede seleccionar cuando el TV está conectado a través de HDMI o Componente.
• La opción Subtítulo debe activarse en el dispositivo externo.
• Este olor es normal y desaparecerá con el tiempo.
• Esta función solo está disponible con canales digitales mediante una conexión de antena, RF o de cable coaxial.
• Retire la base de soporte del TV y vuelva a instalarla.
• El menú Canal solo está disponible cuando la Origen del TV está seleccionada.
• Si el TV está en el modo demo comercio, reiniciará la configuración de audio e imagen cada 30 minutos. Cambie
la configuración de modo demo comercio a uso domiciliario en el procedimiento Configuración. Pulse el
botón SOurCe para seleccionar el modo Tv e ingrese a
• Verifique las conexiones de los cables y vuelva a conectarlos.
• La pérdida de audio o de video puede deberse al uso de cables muy gruesos o rígidos. Asegúrese de que
los cables tengan la flexibilidad suficiente para un uso prolongado. Si instala el TV en un soporte de pared, le
recomendamos que utilice cables con conectores de 90 grados.
• La función PIP solo está disponible cuando se utiliza una Origen HDMI, HDMI/DVI o de componentes.
• Esto es parte del diseño del producto y no es un defecto.
• Seleccione uso domiciliario en el modo Configuración. Para obtener información, consulte Configuración
(Configuración inicial).
→ Sistema → Configuración → eNTerE.
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