Resolução De Problemas: Antes De Contactar A Assistência Técnica - Samsung 4 Serie Manual Del Usuario

Resolução de problemas: Antes de contactar a assistência técnica
Não há som nem imagem.
A imagem está normal mas
não se ouve o som.
O ecrã está preto e o
indicador luminoso de corrente
está a piscar.
Não há imagem ou a imagem
está a preto e branco.
Interferências no som e na
imagem.
A imagem está esbatida ou
tem chuva,
o som sai distorcido.
O telecomando não funciona.
Aparece a mensagem
'Verificar cabo sinal.'.
No modo PC, aparece a
mensagem 'Função Não
Serviço'.
A imagem danificada aparece
no canto do ecrã.
Aparece a mensagem 'Repõe
os valores predefinidos'.
O LCD TFT utiliza um painel constituído por subpixels (3 133 440) que necessitam de uma tecnologia
sofisticada para serem reproduzidos. No entanto, podem existir alguns pixels claros ou escuros no ecrã.
Estes pixels não afectam o desempenho do produto.
• Verifique se o cabo de alimentação está ligado a uma tomada de
parede.
• Certifique-se de que carregou no botão
• Verifique as definições de contraste e brilho da imagem.
• Verifique o volume.
• Verifique o volume.
• Verifique se carregou ou não no botão MUTE
• Verifique se o "Altifalante do televisor" está ligado.
• No computador, verifique: corrente, cabo de sinal.
• O televisor está a utilizar o sistema de gestão de energia.
• Mova o rato do computador ou carregue numa tecla do teclado.
• Regule as definições de cor.
• Verifique se o sistema de transmissão seleccionado está correcto.
• Tente identificar o aparelho eléctrico que está a provocar interferências
no televisor e afaste-o.
• Ligue o televisor a uma tomada diferente.
• Verifique a direcção, a localização e as ligações da antena.
Estas interferências ocorrem normalmente devido à utilização de uma
antena interna.
• Substitua as pilhas do telecomando.
• Limpe a parte superior do telecomando (janela de transmissão).
• Verifique os terminais das pilhas.
• Verifique se o cabo de sinal está correctamente ligado ao PC ou às
fontes de vídeo.
• Verifique se o PC ou as fontes de vídeo estão ligados.
• Verifique a resolução máxima e a frequência do adaptador de vídeo.
• Compare estes valores com os dados apresentados na secção Modos
de visualização.
Se "Digitalização prec." for seleccionado em alguns dispositivos
externos, a imagem danificada pode aparecer no canto do ecrã. Este
sintoma é provocado por dispositivos externos, não pelo televisor.
Esta mensagem aparece quando carrega no botão EXIT de modo
contínuo durante algum tempo. Os valores predefinidos do produto são
repostos.
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do seu televisor.
do telecomando.