Monster StreamCast BT Manual Del Usuario página 46

Garantia limitada para consumidores (continuação)
RECLAMAçãO FORMAL DA GARANTIA
COMO FAZER UMA RECLAMAÇÃO Caso
o Produto sofra dano, o Utilizador deve seguir
estas instruções: (1) Telefonar à Monster no prazo
de dois (2) meses após a data de descoberta
do Defeito do Produto pelo Utilizador (ou da
data em que devesse ter descoberto um Defeito
do Produto, se o mesmo for óbvio); (2) Fornecer
uma explicação detalhada de como o dano
ocorreu; (3) Obter um Número de Autorização de
Devolução; (4) Devolver os Produtos, transporte
pré pago pelo Utilizador (a ser reembolsado se
o Utilizador tiver direito à garantia nos termos do
Âmbito desta Garantia Limitada), para a Monster
para a verificação do dano, acompanhada com
uma cópia do recibo original do Utilizador
e prova de compra (etiqueta / código de barras
UPC ou guia de remessa) para tais Produtos,
o formulário de reclamação preenchido, e o
Número de Autorização de Devolução impresso
no exterior da embalagem de devolução
(o formulário de reclamação incluirá instruções
para a devolução)
NÚMEROS DE TELEFONE. Se o utilizador
comprou o produto nos Estados Unidos,
América Latina (México 011-882-800-8989),
ou Ásia-Pacífico (China 400-820-8973), contacte
Monster, LLC (455 Valley Drive, Brisbane, CA
94005) através do número 1 877 800-8989 Se
o utilizador comprou o produto em qualquer
outra parte, contacte a Monster Technology
International Ltd , Ballymaley Business Park,
Ennis, Co Clare, Ireland O Utilizador pode
enviar uma carta ou utilizar um dos seguintes
números de telefone: Canadá 866-348-4171,
Irlanda 353 65 68 69 354, Áustria 0800296482,
Bélgica 0800-79201, República Checa 800-142471,
Dinamarca 8088-2128, Finlândia 800-112768,
França 0800-918201, Alemanha 0800-1819388,
Grécia 00800-353-12008, Itália 800-871-479,
Holanda 0800-0228919, Noruega 800-10906,
Rússia 810-800-20051353, Espanha 900-982-909,
Suécia 020-792650, Suíça 0800834659, Reino
Unido 0800-0569520
PROCEDIMENTOS POSTERIORES. A Monster
irá determinar se existiu um Defeito do Produto
A Monster pode, à sua escolha, direccionar o
Utilizador a obter uma estimativa de reparação
num centro de prestação de serviços Se for
necessário uma estimativa de reparação, o
Utilizador será instruído em como submeter
adequadamente a estimativa e a factura
corresponde à Monster para pagamento
Quaisquer custos de reparação devem ser
negociados pela Monster
LIMITES DE TEMPO. Se o Utilizador apresentar
uma Reclamação Formal de Garantia e cumprir
todos os termos e condições desta Garantia
Limitada, a Monster envidará os seus melhores
esforços para lhe prestar uma solução no prazo
de trinta (30) dias a contar da recepção de tal
Reclamação Formal de Garantia (se o Utilizador
residir nos Estados Unidos—quarenta e cinco (45)
dias se o Utilizador residir noutro local), excepto se
obstáculos fora do controlo da Monster atrasarem
o processo
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