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Términos de garantía y servicio
¿Qué está cubierto?
Todos los productos fabricados por ICT Internacional
están garantizados contra defectos de materiales y
acabado por un período de un (1) año a partir de
la fecha de envío desde nuestra fábrica. Para que
un producto este considerado en la cobertura de la
garantía, un artículo debe ser evaluado en nuestra
fábrica o por un distribuidor autorizado.
¿Qué no está cubierto?
El cliente es responsable de todos los costos
asociados con el retiro, reinstalación y envío
de artículos sospechosos de garantía a nuestra
fábrica. La garantía no cubre el equipo que ha sido
dañado debido a las siguientes condiciones:
1. Uso indebido o abuso.
2. Operación del instrumento fuera de su
rango operativo especificado.
3. Acontecimientos naturales como rayos,
incendios, etc.
4. Modificación no autorizada.
5. Reparación inadecuada o no autorizada.
¿Quien esta cubierto?
Esta garantía cubre al comprador original del
producto u otra parte que pueda poseerlo durante
el período de garantía.
Lo que haremos (Sin cargo)
1. Reparemos o reemplazaremos (a nuestra
discreción) el artículo en garantía.
2. Envíaremos el artículo al cliente por medio del
transportista de nuestra elección. Metodos de
envío diferentes o acelerados correrán a cargo del
cliente.
Cómo devolver un artículo
1. No devuelva ningún producto a ICT. Internacional
hasta que haya completado un formulario en línea
RMA (Autorización de devolución de mercancía
Return Mechandise Authorization) y Se le ha
aconsejado que devuelva el artículo por nuestro
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ICT INTERNATIONAL
equipo de servicio. El formulario se puede encontrar
en http://www.ictinternational.com/support/rma-
form/. Usaremos su número de RMA para rastrear
el artículo de servicio.
2. Envíe todos los sensores y medidores RMA en
las siguientes condiciones: Limpie el exterior de los
instrumentos. No modifique los sensores o cables,
incluidos empalmes, cortes de cables, etc.
3. Por favor escriba el número de RMA en el
exterior del contenedor de envío.
4. Devuelva el artículo con el flete prepagado
y completamente asegurado a la dirección de
nuestra fábrica que se muestra a continuación.
Nosotros no somos responsables de los costos
asociados con el transporte de productos a través
de fronteras internationales.
5. Una vez recibido el instrumento, ICT International
determinará la causa del fallo. Si se encuentra
que el producto es defectuoso en términos de
funcionamiento publicado en las especificaciones
debido a una falla en los materiales del producto o
acabado, ICT International reparará o reemplazará
los artículos de forma gratuita.
Reparaciones / Reemplazo
Si se determina que su producto no está cubierto
bajo garantía, se le informará y se le dará una
costo estimado de reparación / reemplazo. El
remedio disponible de defectos bajo esta garantía
es para la reparación o reemplazo del producto
original, y ICT International no es responsable de
ningún daño indirecto, incidental o consecuente,
incluyendo pero no limitado a la pérdida de
ingresos, pérdida de ganancias, lucro cesante,
pérdida de salario, pérdida de tiempo, pérdida de
ventas, acumulación de deudas o gastos, lesión a la
propiedad personal o lesión a cualquier persona o
cualquier otro tipo de daño o pérdida.
ICT INTERNATIONAL, PTY LTD
211 MANN ST.
ARMIDALE NSW 2350, AUSTRALIA
WWW.ICTINTERNATIONAL.COM.AU
Manual del Psicrómetro: PSY1-STEM (Tallo) & PSY1-LEAF (Hoja)
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