Stryker L9000 Manual Del Usuario página 33

Política de devolución
Stryker Endoscopy valora las relaciones con los clientes y trabaja en pos de la
satisfacción con respecto a las compras hechas por nuestros clientes. Por lo tanto,
ofrecemos una política de devolución para la mayoría de los productos. Bajo
esta política, los clientes podrán devolver los productos adquiridos a
Stryker Endoscopy, dentro de los 90 días de recepción del producto por parte del
cliente, para recibir un crédito o reembolso del precio de compra pagado, menos
el envío y la manipulación, y las cuotas aplicables de realmacenamiento.
Los productos que fallen después de los primeros 90 días pueden estar cubiertos
por, y están sujetos a, los términos de la garantía aplicable del producto. Los
productos estériles no pueden devolverse para recibir un crédito o reembolso
a menos que estén en su embalaje original sin abrir, o a menos que estén
en incumplimiento con la garantía aplicable.
Cuotas de realmacenamiento: A menos que el producto sea defectuoso o la
devolución sea el resultado directo de un error por parte de Stryker Endoscopy,
puede cobrarse una cuota de realmacenamiento del 1 O
%
para el caso de todos los
productos devueltos.
Antes de devolver el producto, debe obtenerse un número de autorización
de mercadería devuelta (RMA) de Stryker Endoscopy. Para obtener un
número RMA, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente
de Stryker Endoscopy al 1.800-624.4422.
Envíe cualquier producto devuelto a:
Stryker Endoscopy
Attn: Returns
5900 Optical Court
San Jase, CA 95138, USA
187