La Pantalla Táctil Responde De Forma Lenta O Inadecuada; El Dispositivo Deja De Responder O Presenta Un Error Grave; Reiniciar El Dispositivo; Restablecer El Dispositivo - Samsung SM-P610 Manual De Usuario

Apéndice
La pantalla táctil responde de forma lenta o inadecuada
• S i coloca un protector de pantalla o accesorios opcionales en la pantalla táctil, es posible que
esta no funcione correctamente.
• S i usa guantes o no tiene las manos limpias al pulsar la pantalla táctil, o si la pulsa con objetos
puntiagudos, puede que no funcione correctamente.
• E s posible que esta no funcione correctamente en ambientes húmedos o si se moja.
• R einicie el dispositivo para eliminar cualquier error de software temporal.
• A segúrese de que el software del dispositivo esté actualizado a la versión más reciente.
• S i la pantalla táctil está rayada o dañada, acuda al Servicio de Atención Técnica (SAT) de
Samsung.

El dispositivo deja de responder o presenta un error grave

Pruebe las siguientes soluciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio de
Atención Técnica (SAT) de Samsung.

Reiniciar el dispositivo

Si el dispositivo se congela o se cuelga, es posible que deba cerrar las aplicaciones o apagar el
dispositivo y volver a encenderlo.
Forzar el reinicio
Si el dispositivo se bloquea y no responde, mantenga pulsados el botón Función y el botón Bajar
volumen simultáneamente durante más de 7 segundos para reiniciarlo.

Restablecer el dispositivo

Si los métodos anteriores no resuelven el problema, restablezca los valores de fábrica.
Abra la aplicación Ajustes y pulse Administración general → Restablecer → Restablecer valores
de fábrica → Restablecer → Eliminar todo. Antes de restablecer los datos de fábrica, recuerde
realizar copias de seguridad de todos los datos importantes almacenados en el dispositivo.
184