7. INFORMACION IMPORTANTE
ASEGURESE DE ENTENDER Y COMUNICAR CON CLARIDAD AL COMPRADOR FINAL LO SIGUIENTE:
Asegúrese de instalar siempre un soporte a 5mm de distancia del freno de la cortina.
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Recuerde que el éxito y buen desempeño del producto depende directamente de un proceso de instalación impecable. Emplee
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siempre un nivel como herramienta para nivelar los soportes antes de instalar.
En caso de tener que desinstalar la cortina para transportarla, NO LA ENROLLE, esto genera daños irreparables en la tela, que
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anulan la garantía. Cuando requiera enviar la cortina de regreso a la fábrica para ser atendida por garantía o por mantenimien-
to, empáquela debidamente. Los daños causados por mal empaque anularan totalmente la garantía del producto.
Usted podrá contactar a nuestro departamento de servicio al cliente para recibir instrucciones de cómo empacar la cortina
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correctamente. No obstante la fábrica NO se hace responsable por los resultados finales del proceso de empaque efectuados
por el distribuidor.
Dimensión de módulos: Debido al proceso de la fabricación de la cortina sin costuras, es posible encontrar variaciones de
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+ ó – 5mm en la dimensión de los módulos.
Alineación de módulos: Las cortinas Romanas pueden presentar variaciones en el alineamiento de sus módulos con respecto
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a otras cortinas instaladas a lado y lado. Para reducir estas diferencias es indispensable que siempre indique en su formato
de pedido los ítems que serán instalados de manera contigua, haciendo uso de la casilla "Junto al ítem". En caso que esta
información sea omitida al momento de realizar el pedido, la fabrica no se hará responsable del alineamiento de los módulos
de las cortinas y no realizará ajustes ni cambio de producto como garantía. Tenga en cuenta que solamente es posible lograr
aproximación en el alineamiento de módulos en cortinas de la misma altura, no exactitud.
Acabado y apariencia de la cortina: Todas las cortinas Romanas presentan leves ondulaciones en la tela, justo en las partes
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donde se inserta el perfil intermedio de aluminio y a los costados. Esto debido a que el proceso de modulación es manual y a
que no se emplean costuras en el proceso de fabricación de la cortina.
Todas las cortinas pueden presentar una variación de + ó – 5mm en su altura final.
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Tenga en cuenta que si realiza un pedido nuevo para ser instalado como complemento de otras cortinas y éstas presentan
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diferencias de tonos o color; esto no será atendido como garantía por parte de Hunter Douglas.
Todos los sistemas motorizados de 110 voltios exigen conexión de polo a tierra, cuya función es proteger el motor de cambios
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bruscos en el voltaje. La omisión de esta conexión en la obra, ocasiona la anulación de la garantía.
En casos en que las cortinas motorizadas sean conectadas a sistemas de automatización o consolas inteligentes asegúrese de
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la compatibilidad de los componentes (voltaje y operación). Daños causados por procesos de instalación inadecuados en los
que intervienen componentes externos a los de Hunter Douglas no serán atendidos como garantía. La fabrica podrá proveer
especificaciones técnicas detalladas de los sistemas motorizados y sus componentes, mas no de esquemas de cableado, ins-
talación y programación de sistemas de automatización ajenos a Hunter Douglas.
El patrón de algunos tejidos puede verse alterado en función de la medida de la cortina. Por favor verifique en las tablas de
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lista de precios de cada colección los cambios de dirección en la tela.
Todas las telas pueden presentar cambios de tonalidad y color con respecto al libro de telas. De igual forma estos cambios
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se pueden presentar entre diferentes lotes de fabricación de las telas, diferencias que a su vez son transmitidas a la cortina
terminada.
Hunter Douglas se reserva el derecho de modificar o cambiar los componentes y las especificaciones del producto sin previo aviso.
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MT ROM 9