Pour toute question ou préoccupation concernant votre appareil Redfern, commu-
niquer avec le service à la clientèle. S'assurer de toujours communiquer avec Redfern
avant de retourner toute pièce ou l'appareil afin d'obtenir une autorisation de retour.
Les retours non autorisés, ainsi que les envois contre remboursement, seront refu-
sés.
*Important : après avoir reçu une autorisation de retour, emballer l'article soigneuse-
ment afin d'éviter tout dommage lors de l'expédition.
S'assurer d'indiquer le nom, l'adresse complète et le numéro de téléphone de l'expé-
diteur et d'inclure une note indiquant les détails de l'achat, le numéro de modèle et
le problème présumé. Nous recommandons d'assurer l'envoi (puisque les dommages
en cours d'expédition ne sont pas couverts par votre garantie). Indiquer «ATTENTION
CUSTOMER SERVICE» sur l'extérieur de l'envoi.
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