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Preguntas frecuentes
Esta lista describe algunas situaciones que pueden surgir al usar su
computadora y da respuestas y soluciones sencillas a dichas preguntas.
Después de accionar el interruptor de encendido y de abrir la
pantalla, la computadora no se enciende ni arranca.
Observe el indicador de encendido:
•
Si no está encendido, no llega corriente a la computadora.
Compruebe lo siguiente:
•
Si está trabajando con baterías, éstas pueden estar bajas y no
pasan corriente suficiente a la computadora. Conecte el
adaptador para corriente alterna para recargar el paquete de
baterías.
•
Asegúrese de que el adaptador para corriente alterna está
conectado correctamente a la computadora y a la toma de
corriente.
•
Si está encendido, compruebe lo siguiente:
•
Si el indicador Sleep está iluminado, la computadora estará en
el modo Sleep. Accione cualquier tecla o dé un golpecillo
sobre panel tactilar para reanudar el trabajo.
•
¿Hay un disquete que no es de arranque en la disquetera?
Retírelo o sustitúyalo por uno de arranque y accione las teclas
Ctrl-Alt-Supr para arrancar el sistema.
•
Los archivos del sistema operativo pueden estar dañados o
ausentes. Introduzca el disquete de arranque que creó al instalar
Windows en la disquetera y accione las teclas Ctrl-Alt-Supr para
volver a arrancar el sistema. Esta operación hará un diagnóstico de
su sistema y efectuará las correcciones necesarias.
No aparece nada en la pantalla
El sistema de ahorro de energía de la computadora pone
automáticamente la pantalla en blanco para ahorrar energía. Accione
cualquier tecla para volver a encender la pantalla.
Si la imagen no aparece al accionar una tecla, pueden haber dos
causas:
El nivel de brillo puede estar muy bajo. Accione las teclas Fn- → → → → y
•
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