Problemas con el software de aplicación
No se detecta un CD-ROM de inicialización
Mensajes de error e informativos
Si tiene problemas con el software de aplicación realice lo siguiente:
•
Verifique que el software esté configurado correctamente para el sistema. Consulte
la instalación y la documentación de operación del software para obtener
instrucciones sobre la configuración y utilización del software.
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Intente con una copia diferente del software para confirmar que el problema está en
la copia que está utilizando.
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Asegúrese de que todos los cables estén instalados correctamente.
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Verifique que los puentes de la tarjeta base estén colocados correctamente.
•
Si algún otro software se ejecuta correctamente en el sistema, comuníquese con su
distribuidor e infórmele acerca del software con falla.
Si el problema persiste, comuníquese con el representante de servicios al cliente del
fabricante del software para obtener ayuda.
Verifique lo siguiente:
¿Se ha configurado el BIOS para que permita que el CD-ROM sea el primer
dispositivo de inicialización?
Cuando se enciende el sistema, la POST muestra mensajes que proporcionan
información acerca del sistema. Si ocurre una falla, la POST emite códigos de sonidos
breves que indican errores en el hardware, software o firmware. Si la POST puede
mostrar un mensaje en el monitor de vídeo, esto ocasiona que el altavoz emita dos
sonidos breves cuando aparece el mensaje.
Problemas con el software de aplicación
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