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Manuales relacionados para PROSEGUR SDM500
Resumen de contenidos para PROSEGUR SDM500
- Página 1 MANUAL DE USUARIO SDM500 + CDS801. Documentación para Clientes.
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Página 2: Introducción
INTRODUCCIÓN: Este documento es un manual dirigido a los usuarios que realizarán operaciones de efectivo en esta solución, compuesta por las máquinas SDM500 (de ingreso de billetes) y CDS801 (de ingreso de monedas), ambas del fabricante Cima. La solución opera bajo el software CAOS del fabricante y está dirigida al segmento de volumen medio de ingreso de billete y moneda. -
Página 3: Tabla De Contenido
ÍNDICE: 1. I Descripción de la Máquina....................3 2. I Usuario depósito........................4 2. 1. Preparación de los billetes..................5 2. 2. Autenticación......................6 2. 3. Depósito........................9 Depósito de efectivo (billetes, monedas y/o declarados)......9 2. 3.1. Finalización del depósito................15 2. - Página 4 01. DESCRIPCIÓN DE LA MÁQUINA.
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Página 5: Descripción De La Máquina
1. DESCRIPCIÓN DE LA MÁQUINA. SDM500 + CDS801. SDM 100 CDS 801 I IMPRESORA. I BANDEJA DE ENTRADA DE MONEDAS. I LECTOR CÓDIGO DE BARRAS. I BANDEJA DE RECHAZO I BANDEJA DE ENTRADA BILLETES. DE MONEDAS. I BANDEJA DE RECHAZO DE BILLETES. -
Página 6: Usuario Depósito
02. USUARIO DEPÓSITO. -
Página 7: Preparación De Los Billetes
2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Un usuario con rol Depósito únicamente tiene habilitada la posibilidad de realizar ingresos de efectivo tras autentificarse. La petición de pin puede no aparecer si el cliente lo ha pedido expresamente (es necesario configurarlo así en el software Caos, si se da el caso). -
Página 8: Autenticación
2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Documentación para Clientes 2.2. Autenticación. Autenticación Autenticación Para iniciar sesión con este tipo de usuario, en primer lugar, hay que pulsar en cualquier Para iniciar sesión con este tipo de usuario, en primer lugar, hay que pulsar en cualquier punto de la pantalla... - Página 9 Documentación para Clientes Si el usuario es correcto, aparece en pantalla la posibilidad de teclear el pin. Tras teclearlo se deb pulsar “OK”: Manual de usuario CIMA SDM500 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes...
- Página 10 Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Cash España Operaciones Producto Fecha: 23.10.2019 Documentación para Clientes Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Existen dos posibilidades: Existen dos posibilidades: Existen dos posibilidades: •...
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Página 11: Depósito
2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto 2.3. Depósito. Documentación para Clientes Una vez autenticado, el usuario con rol Depósito podrá realizar el ingreso. Después de Depósito introducir usuario y contraseña, le aparece la pantalla en la que se debe seleccionar el canal (si la máquina tiene configurados canales) que se ha mostrado en la anterior imagen... - Página 12 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 Cash España Operaciones Producto Documentación interna Prosegur En la pantalla, irá apareciendo una pantalla informativa con el efectivo ingresado. Por Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 defecto, aparecen en la pantalla los billetes (primera de las dos imágenes siguientes) pero,...
- Página 13 Cuando se hayan introducido todos los billetes y monedas, existen dos opciones: que se deseen introducir en el cofre de la solución declarados o que no sea así. Si no se van Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 a introducir declarados y se desea finalizar el ingreso, debe pulsarse en “Imprimir”...
- Página 14 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Cash España Operaciones Producto Fecha: 26.01.2018 Cash España Operaciones Producto Documentación interna Prosegur Documentación interna Prosegur Ahora, si se desean ingresar declarados tras haber introducido el efectivo, debe pulsarse en “Añadir Manual”...
- Página 15 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 Cash España Operaciones Producto Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Documentación interna Prosegur Fecha: 26.01.2018 Una vez hecho lo anterior, el valor introducido aparece reflejado en pantalla. Debe Cash España Operaciones Producto...
- Página 16 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 Cash España Operaciones Producto Documentación interna Prosegur A continuación, aparece una pantalla informativa que resume los datos introducidos. Se debe pulsar en “Continuar” si todo es correcto para finalizar el ingreso en su conjunto. La A continuación, aparece una pantalla informativa que resume los datos introducidos.
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Página 17: Finalización Del Depósito
2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 2.3.2. Finalización del depósito. Fecha: 23.10.2019 Manual de usuario CIMA SDM500 Cash España Operaciones Producto Fecha: 23.10.2019 Documentación para Clientes Cash España Operaciones Producto La finalización del depósito finaliza de diferentes maneras si el último ingreso realizado Documentación para Clientes... - Página 18 Manual de usuario CIMA SDM500 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Entonces, aparece de nuevo la pantalla de selección de canales (si estos se encuentran Entonces, aparece de nuevo la pantalla de selección de canales (si estos se encuentran habilitados) donde habilitados) donde habrá...
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Página 19: Finalización Del Depósito Con Sobres De Declarado Como Última Operación
2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Manual de usuario CIMA SDM500 Cash España Operaciones Producto Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Documentación para Clientes 2.3.2.2. Finalización del depósito con sobres de declarado 2.3.2 Finalización del depósito... - Página 20 Manual de usuario CIMA SDM500 2. USUARIO DEPÓSITO. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Entonces, aparece de nuevo la pantalla de selección de canales (si estos se encuentran Entonces, aparece de nuevo la pantalla de selección de canales (si estos se encuentran habilitados) donde habilitados) donde habrá...
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Página 21: Usuario Administrador
03. USUARIO ADMINISTRADOR... -
Página 22: Autenticación
3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto La operativa que puede realizar un usuario que tiene el rol de Supervisor/ Documentación para Clientes Administrador incluye toda la operativa asociada al usuario de depósito (ya explicada). - Página 23 Manual de usuario CIMA SDM500 Manual de usuario CIMA SDM500 3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Documentación para Clientes Entonces, aparece una pantalla que indica que se está verificando que el usuario existe Entonces, aparece una pantalla que indica que se está...
- Página 24 Manual de usuario CIMA SDM500 3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes Documentación para Clientes Entonces, se verifica si el pin es correcto:...
- Página 25 3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes • Si el pin es válido aparece el menú principal para el usuario con rol Supervisor/ • Si el pin es válido aparece el menú principal para el usuario con rol Supervisor/Administrador: Administrador: En los siguientes apartados se indica la funcionalidad de cada una de las opciones presentes en el menú...
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Página 26: Informes
3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes 3.2. Informes. Informes En esta opción que aparece en el menú principal de los usuarios con este rol se puede En esta opción que aparece en el menú... -
Página 27: Operaciones
3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 26.01.2018 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Cash España Operaciones Producto Documentación interna Prosegur Documentación para Clientes 3.2.1. Operaciones. 3.2.1 Operaciones 3.2.1 Operaciones... -
Página 28: Balance Usuario
3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Manual de usuario CIMA SDM500 Cash España Operaciones Producto Fecha: 23.10.2019 Documentación para Clientes Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes 3.2.2. Balance Usuario. 3.2.2 Balance Usuario Esta opción imprime un ticket con las operaciones realizadas por un usuario concreto. -
Página 29: Información Dispositivo
3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto 3.2.3. Información dispositivo. Documentación para Clientes En esta opción se muestra por pantalla la información de cada dispositivo y su número 3.2.3 Información dispositivo de versión. -
Página 30: Logs
Manual de usuario CIMA SDM500 3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Manual de usuario CIMA SDM500 Fecha: 23.10.2019 Documentación para Clientes Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes 3.2.4. Logs. 3.2.4 Logs 3.2.4 Logs En esta opción se imprimen en un ticket los logs. -
Página 31: Contenidos
Manual de usuario CIMA SDM500 3. USUARIO ADMINISTRADOR. SDM500 + CDS801. Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Manual de usuario CIMA SDM500 Documentación para Clientes Fecha: 23.10.2019 Cash España Operaciones Producto Documentación para Clientes 3.2.5 Contenidos 3.2.5 Contenidos. Esta opción permite visualizar y/o imprimir el contenido de las bolsas de billetes (pulsando en “Contenido 3.2.5 Contenidos... -
Página 32: Cash España Operaciones Producto
Manual de usuario CIMA SDM500 + CDS801 Fecha: 26.01.2018 3. USUARIO ADMINISTRADOR. Cash España Operaciones Producto SDM500 + CDS801. Documentación interna Prosegur Último recibo 3.3. Último recibo. En esta opción se imprime el último ticket que ha impreso la máquina. -
Página 33: Servicio
En esta opción se puede visualizar el estado de cada uno de los dispositivos que componen la solución. Además, con las opciones que aparecen en la parte inferior de la Manual de usuario CIMA SDM500 Si se pulsa en “Detalles” para uno de los dispositivos, se muestra por pantalla la información del estado de pantalla, se puede apagar la máquina (opción “Apagar”) y reiniciarla (opción “Reiniciar”).