Plan de servicio e información de contacto
Plan de servicio
Antes de poder devolver un producto, debe comunicarse
con Asistencia de DeLorme al 207-846-8900 para
determinar si es necesaria una devolución y solicitar un
número de rastreo de Autorización de Devolución de
Material (RMA).
Debe proporcionar la siguiente información para obtener
servicio de garantía:
• Una copia del recibo de venta del vendedor original
• El número de serie del dispositivo
• El número de rastreo de RMA que recibió cuando llamó
a DeLorme
• Su dirección para devolver el embarque
• Su número telefónico diurno
Si se comunicó con Asistencia técnica de DeLorme y le
dieron instrucciones de que enviara el dispositivo para
servicio de garantía, envíe la unidad a:
DeLorme Earthmate PN-Series
Service Department
2 DeLorme Drive
Yarmouth, ME 04096 USA
Debe usar un servicio de paquetería que proporcione
información de rastreo.
Para ver la información más reciente sobre garantía y
reparaciones, visite support.delorme.com.
All manuals and user guides at all-guides.com
Información de contacto
Asistencia técnica de DeLorme
Web: support.delorme.com
correo electrónico: tech@delorme.com
Si no puede encontrar una respuesta a su problema
en el sitio, llame al 207-846-8900 para hablar con un
representante de Asistencia técnica. Asistencia técnica de
DeLorme no ofrece capacitación en el uso de los productos.
Servicio al cliente de DeLorme
Para hacer preguntas generales sobre devoluciones, el
estado de su pedido o problemas con embarques, telefonee
al 800-511-2459 (de lunes a viernes) o envíe un correo
electrónico a sales@delorme.com.
Guía de inicio rápido de GPS Earthmate PN-60
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