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11. gaRaNTía
Durante un periodo de 36 meses a partir de la fecha de la primera compra del producto por el con-
sumidor, de conformidad con el RDL 1/2007, Energy Sistem Soyntec S.A. responderá ante cualquier
falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del Bien, en los términos y bajo las
condiciones establecidas en la citada norma.
En el caso de que el Bien no fuera conforme al contrato, y previa entrega del ticket de compra o fac-
tura, se reconoce al comprador el derecho a la reparación del bien, a su sustitución o, subsidiaria a
la rebaja del precio o a la resolución del contrato, de conformidad con la citada Norma.
Esta garantía no será aplicable si el defecto ha sido causado por el comprador y/o por cualquier
tercero debido a uso indebido, negligencia, uso o empleo del Bien distinto a aquel para el que fue
concebido, uso o instalación del producto no conforme con las instrucciones del manual, o por
cualquier otra causa no relacionada con defectos de material o fabricación.
Esta garantía es independiente y compatible con la Garantía Legal establecida por el RD 1/2007.
12. FUNCIONaMIeNTO De La gaRaNTía
1.
Entrando en http://support.energysistem.com y tras seleccionar su producto podrá encontrar
FAQ's (respuestas a preguntas más frecuentes), manuales, guías de usuario, drivers y
actualizaciones.
2.
Si no obtiene en la sección de soporte la solución, puede hacernos llegar su consulta o solici-
tud de gestión de garantías a través del email: soporte@energysistem.com
3.
También ponemos a su disposición el teléfono para la gestión de garantía 902 294 294
(teléfono de soporte técnico válido solo para España). Antes de efectuar la llamada telefónica
tenga a mano el Ticket o Factura de compra y el número de serie del producto.
4.
Opcionalmente se puede dirigir al lugar donde compró el producto, presentando su Factura o
Ticket de compra.
Teléfono de Atención al Cliente (en España): 902 294 294
Las especificaciones están sujetas a cambios sin previo aviso.
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Marcas comerciales
Toda compañía, marca y nombres de producto son marcas comerciales o marcas comerciales
registradas de sus respectivas compañías.
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