Dépannage
Si le
•
dispositif ne
peut être
mis sous
•
tension:
•
Si le
•
dispositif ne
déclenche
pas
d'impulsion:
•
•
•
En cas
d'erreur
générale:
•
Si le problème n'est pas résolu, contactez notre service client.
Veillez à ce que le cordon soit correctement enfiché
d'une part dans le dispositif et d'autre part dans la
prise murale.
Veillez à ce que la prise murale soit alimentée.
Veillez à ce que le dispositif soit parfaitement en
contact avec votre peau. Le bouton déclencheur
n'active d'impulsion que si le dispositif est en parfait
contact avec la peau.
Vérifiez que la zone sur laquelle vous essayez
d'appliquer le soin n'est ni trop petite, ni trop courbe, ni
trop osseuse. Toute la fenêtre de traitement doit être
en contact avec la zone de traitement. Pour ce faire, il
est conseillé de tendre la peau.
Si la pigmentation cutanée identifiée par la sonde
de pigmentation et de contact est trop sombre,
l'activation du flash est bloquée, et l'indicateur de
statut passe "momentanément" à rouge.
Réinitialisez le dispositif en le débranchant le cordon
d'alimentation de la prise murale, attendez 10
secondes puis rebranchez. Essayez ensuite de mettre
en marche après réinitialisation.
Dans le cas de retard dans l'émission de l'impulsion
après avoir déplacé le dispositif sur une zone
différente, vous devrez envisager de réaliser le soin
dans un environnement plus frais. Le dispositif peut
être plus lent dans la délivrance des impulsions dans
un environnement chaud.
En cas d'impuretés ou de débris sur la fenêtre de
traitement, vous serez conduit à la nettoyer selon la
manière décrite au chapitre Nettoyage. Si celle-ci ne
suffit pas à obtenir un résultat, contactez notre service
clientèle.
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