Si Apple CarPlay o Android Auto no funciona correctamente
Si tiene dificultades con Apple CarPlay/Android Auto, revise la tabla siguiente en
primer lugar.
Síntoma
Apple CarPlay o Android Auto no
se inicia.
3-3. Uso de Apple CarPlay y Android Auto
Compruebe que el teléfono inteligente conectado sea
compatible con Apple CarPlay o Android Auto.
Compruebe que Apple CarPlay o Android Auto esté
habilitado en el teléfono inteligente.
Compruebe que la aplicación Android Auto esté instala-
da en el teléfono inteligente conectado.
Para obtener información adicional, consulte la direc-
ción URL siguiente.
●
Apple CarPlay:
https://www.apple.com/ios/carplay/
●
Android Auto:
https://www.android.com/auto/
Compruebe que la función Apple CarPlay o Android
Auto del teléfono inteligente registrado esté activada en
el sistema multimedia.
Si la conexión se realiza por medio de un cable USB,
compruebe que el cable USB esté bien conectado con
el teléfono inteligente y al puerto USB. Conecte el telé-
fono inteligente directamente con el puerto USB. No
utilice un adaptador con múltiples entradas USB.
Asegúrese de utilizar el puerto USB correcto para co-
nectar Apple CarPlay o Android Auto. El puerto USB
de uso exclusivo para carga no puede utilizarse para
las aplicaciones del teléfono inteligente. La pastilla de
carga inalámbrica utilizada para la carga inalámbrica
no inicia la conexión inalámbrica con Apple CarPlay.
Para establecer una conexión inalámbrica con Apple
CarPlay, compruebe los elementos siguientes.
●
Asegúrese de que el teléfono inteligente se pueda
conectar al sistema multimedia por Bluetooth
●
Asegúrese de que el teléfono inteligente esté confi-
gurado para que pueda utilizar Wi-Fi
Para Apple CarPlay: Compruebe que el cable Lightning
utilizado esté certificado por Apple.
Compruebe que el asistente Siri esté habilitado.
La función de emparejamiento de un teléfono inteligen-
te no se puede utilizar con un cable USB exclusiva-
mente de carga.
Utilice un cable capaz de transferir datos. Algunos ca-
bles podrían no ser compatibles.
Más abajo se indican los requisitos recomendados para
el cable USB.
●
iPhone: Utilice un cable USB oficial de Apple o que
tenga la certificación MFi de Apple.
Solución
®
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3
®
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