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07. RESOLUCIÓN DE AVERIAS
INSTRUCCIÓNES PARA CONSUMIDOR FINAL / TÉCNICOS ESPECIALIZADOS
La huella digital no puede ser leida o tarda mucho.
La huella digital está verificada, pero la autorización sigue fallando.
Acceso autorizado pero la puerta no abre.
La alarma del dispositivo está sonando.
Cómo configurar el MPXR82MFS utilizado como lector de huellas dactilares en controlador de acceso
Inbio.
PROBLEMA
1. Asegúrese de que su dedo o sensor de huellas digitales no esté manchado de sudor, agua o polvo.
2. Vuelva a intentarlo después de limpiar el dedo y el sensor de huellas dactilares con papel seco o un
paño ligeramente húmedo.
3. Si la huella digital está demasiado seca, suene el dedo y vuelva a intentarlo.
1. Compruebe si el usuario está restringido por zona o zona horaria.
2. Verifique con su administrador que la huella digital registrada se haya eliminado del dispositivo por
alguna razón.
1. Compruebe que la duración del bloqueo esté configurada en los minutos adecuados, lo que abre el
bloqueo.
2. Verifique que el modo anti-passback esté en uso. En el modo anti-passback, solo la persona que entró
por esa puerta puede salir.
1. Verifique que el dispositivo y la placa trasera estén bien conectados entre sí. Si no, se activa uno inter-
ruptor anti-sabotaje, que dispara la alarma y la mantiene activa.
1. Póngase en contacto con nuestro departamento de soporte técnico.
SOLUCIÓN
11
ES
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