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Seleccione la ficha Hardware y haga clic en Administrador de dispositivos, en el cuadro del mismo nombre.
Aparece una ventana con una lista de los dispositivos de hardware del ordenador.
Si aparece una "X" o un signo de exclamación junto al dispositivo, tal vez deba habilitar éste o reinstalar los
controladores.
5
Haga doble clic en el dispositivo de la unidad de disco óptico para abrir el submenú.
6
En la lista, haga doble clic en la unidad y seleccione la ficha Propiedades.
7
Haga clic para activar la casilla de verificación Habilitar audio digital de CD para este dispositivo de CD-ROM, si
no está ya activada.
Puede confirmar el software del controlador seleccionando la ficha Controlador y haciendo clic en Detalles del
controlador.
8
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana.
❑ Asegúrese de que no haya ninguna etiqueta adhesiva en el CD o DVD. Las etiquetas adhesivas pueden despegarse
mientras el disco se encuentra en la unidad de disco óptico y dañar ésta o impedir que funcione correctamente.
❑ Si aparece una advertencia de código de región, es posible que el disco sea incompatible con la unidad de disco óptico.
Compruebe la caja del DVD para asegurarse de que el código de región es compatible con la unidad de disco óptico.
❑ Si observa condensación en el ordenador, no lo utilice durante al menos una hora, ya que podría desestabilizar el
sistema.
❑ Asegúrese de que el ordenador se ejecuta con una fuente de alimentación CA y, a continuación, pruebe el disco de
nuevo.
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Solución de problemas
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