Tabla de contenido
Publicidad
Internet
¿Qué debo hacer si el ordenador no funciona?
❑ Asegúrese de que el cable telefónico esté conectado correctamente al puerto de módem del ordenador y a la toma de
la pared.
❑ Asegúrese de que el cable funcione. Conecte el cable a un teléfono normal y compruebe si se oye el tono de marcado.
❑ Asegúrese de que el número de teléfono que está marcando el programa es correcto.
❑ Asegúrese de que el software que está utilizando es compatible con el módem del ordenador. (Todos los programas de
Sony preinstalados son compatibles).
❑ Compruebe que el módem es el único dispositivo conectado a la línea telefónica.
❑ Siga estos pasos para comprobar la configuración:
1
Haga clic en Inicio y Panel de control.
2
Haga clic en Hardware and Sound (Hardware y sonido).
3
Haga clic en Phone and modem options (Opciones de teléfono y módem).
4
Compruebe si el módem aparece en la lista de la ficha Módems.
5
En la ficha Reglas de marcado, compruebe que la información de ubicación es correcta.
n
172
N
Solución de problemas
Publicidad
Tabla de contenido
