Conceptos relacionados
Cómo desinstalar el software del producto
Referencias relacionadas
Requisitos de sistema para Windows
Requisitos de sistema para Mac
Problemas con la conexión USB
Si utilizó un cable USB para conectar el producto a una computadora con múltiples periféricos, asegure
que la computada esté conectada a tierra. De lo contrario, puede recibir una leve descarga eléctrica al
tocar el producto.
Tema principal:
Solución de problemas de red
Consulte las siguientes soluciones si tiene problemas al configurar o utilizar el producto en una red.
Nota: Si el producto sufre una avería o necesita mandarlo a reparar, puede perder los datos y ajustes
de red. Epson no se hace responsable de hacer una copia de seguridad o de recuperar los datos y los
ajustes durante o después del periodo de garantía. Se recomienda crear su propia copia de seguridad o
imprimir sus datos y ajustes de red.
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico
El software de red no puede encontrar el producto en una red
El producto no aparece en la ventana de impresoras de Mac
No puede imprimir por medio de una red
No puede escanear por medio de una red
Tema principal:
El producto no se puede conectar a un punto de acceso o router inalámbrico
Si el producto no puede encontrar o conectarse a un router o punto de acceso inalámbrico, pruebe estas
soluciones:
• Si va a conectar el producto por medio de Wi-Fi Protected Setup (WPS) y el indicador
producto no está iluminado en verde, pulse el botón Wi-Fi del producto dentro de 2 minutos de haber
pulsado el botón WPS del router. Mantenga presionado el botón Wi-Fi del producto por 3 segundos.
Solución de problemas de configuración
Solución de problemas
125
Wi-Fi del