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Fallas comunes
No se pueden
recibir llamadas.
Al recibir una
llamada no se
muestra el
nombre/número de
teléfono.
No puedo ver mis
contactos.
La calidad de
sonido
de la llamada es
mala.
No puedo llamar
un número de mis
contactos.
No puedo añadir un
contacto.
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Compruebe que el teléfono esté
encendido y conectado a una red no
saturada.
Compruebe que su tarjeta SIM es válida
y que tiene servicio activo.
Verifique que no haya algún desvío de
llamada activado.
Verifique que no estén restringidos
ciertos números de teléfono.
Compruebe que el Modo Avión no esté
activado.
Verifique que su operador soporta esta
función y que tiene contratado este
servicio.
Es posible que el remitente haya
ocultado intencionadamente su
identidad.
Verifique que su tarjeta SIM no esté
dañada.
Compruebe que su tarjeta SIM esté
insertada correctamente.
Verifique que haya seguido los pasos
para importar sus contactos en el
apartado Contactos.
Ajuste el volumen de la llamada usando
las teclas de volumen del lateral.
Verifique que está en una zona con
buena cobertura celular.
Compruebe que el micrófono y el
auricular/altavoz estén limpios y no estén
obstruidos por algún objeto.
Asegúrese de que ha introducido
correctamente el número en su contacto.
Si está en el extranjero, verifique que los
prefijos internacionales estén incluidos.
Verifique que su tarjeta SIM no esté llena
y que dispone de memoria libre en su
teléfono.
Asegúrese de confirmar que desea
guardar un contacto cuando haya
introducido los datos pulsando sobre la
Tecla OK.
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