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Actualización del BIOS
Sobre esta tarea
Puede que deba realizar un flash del BIOS (actualizarlo) cuando haya una actualización disponible o cuando reemplace la tarjeta madre.
Siga estos pasos para realizar un flash del BIOS:
Pasos
1. Encienda la computadora.
2. Vaya a www.dell.com/support.
3. Haga clic en Soporte de producto, introduzca la etiqueta de servicio de la computadora y haga clic en Buscar.
NOTA:
Si no tiene la etiqueta de servicio, utilice la ID del producto o busque manualmente el modelo de la computadora.
4. Haga clic en Controladores y descargas > Buscar controladores.
5. Seleccione el sistema operativo instalado en la computadora.
6. Desplácese por la página y amplíe el BIOS.
7. Haga clic en Descargar para descargar la última versión del BIOS para su computadora.
8. Después de finalizar la descarga, vaya a la carpeta donde guardó el archivo de actualización del BIOS.
9. Haga doble clic en el icono del archivo de actualización del BIOS y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
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Ciclo de apagado y encendido de wifi
Sobre esta tarea
Si la computadora no puede acceder a Internet debido a problemas de conectividad de wifi, se puede realizar un procedimiento de ciclo de
apagado y encendido de wifi. El siguiente procedimiento ofrece las instrucciones sobre cómo realizar un ciclo de apagado y encendido de
wifi:
NOTA:
Algunos proveedores de servicios de Internet (ISP) proporcionan un dispositivo combinado de módem/enrutador.
Pasos
1. Apague el equipo.
2. Apague el módem.
3. Apague el enrutador inalámbrico.
4. Espere 30 segundos.
5. Encienda el enrutador inalámbrico.
6. Encienda el módem.
7. Encienda la computadora.
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Liberación de alimentación residual
Sobre esta tarea
La alimentación residual es la electricidad estática sobrante que permanece en la computadora incluso después de apagarla y quitarle la
batería. En el siguiente procedimiento, se detallan las instrucciones para liberar la electricidad residual:
GUID-F5899359-C2E1-41C0-9663-4C79969506EB
18
Translation Validated
GUID-B4DD52FB-C0FE-4818-9D7C-A0D2BF4491D7
1
Translation Validated
GUID-8CEF1F7A-1327-43EB-9E2E-8EC169AEFE4A
1
Translation Validated
Solución de problemas
113
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