Intelbras GW 108 3G Manual Del Usuario
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GW 108 3G
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Resumen de contenidos para Intelbras GW 108 3G

  • Página 1 Manual do usuário Manual del usuario GW 108 3G Antes de usar (ou montar) o produto, leia cuidadosamente as instruções e as características elétricas do produto. Antes de usar (o ensamblar) el producto, lea cuidadosamente este instructivo y las características eléctricas del producto.

  • Página 2: Tabla De Contenido

    4.5. Configuração do GW 108 3G ........
  • Página 3 7. Operação 7.1. Acessando o equipamento via Ethernet ......21 7.2. Interface de rede ..........22 7.3.
  • Página 4 4.5. Configuración del GW 108 3G ........52...
  • Página 5 7. Operación 7.1. Accediendo al equipo vía Ethernet ....... .57 7.2.

  • Página 6: Português

    Possui 4 canais GSM/3G e FXS, podendo chegar até 8 canais quando utilizada uma placa de expansão. A utilização do GW 108 3G permite que os ramais do seu PABX possam fazer ligações via um número celular e aproveitar os planos das operadoras...

  • Página 7: Cuidados E Segurança

    Cuidados e segurança Atenção: somente técnicos autorizados podem abrir a tampa do GW 108 3G, bem como conectar e manusear suas placas. » Leia cuidadosamente todas as informações sobre o equipamento. Siga todas as informações de segurança. » Consultar sempre um superior ou responsável imediato antes de iniciar o traba- lho, informando os procedimentos e as precauções de segurança necessárias para...

  • Página 8: Especificações Técnicas

    1. Especificações técnicas 1 porta Ethernet RJ45 10/100 Interface Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX Padrão: IEEE802.3 RJ45 - 8 portas FXS (os conectores 5-8 só funcionarão com a placa Expansão conectada) Interface analógica Corrente de Loop: 22 mA Alimentação FXS: -24 Vcc 8 portas GSM/3G (4 na base e 4 na expansão) Frequências de operação: 850, 900, 1800, 1900 e 2100 MHz 1 conector SMA fêmea (sem expansão instalada) ou 2 conectores SMA Interface GSM/3G...

  • Página 9: Características

    2. Características » Identificação de chamadas via DTMF » Bloqueio de ligações saintes (locais, DDD, DDI, por prefixo, por número, todas chamadas, em roaming, etc.) » Bloqueio de ligações entrantes (por prefixo, por número, todas chamadas, chama- das sem identificação, em roaming, etc.) »...

  • Página 10: Produto

    3. Produto 3.1. Painel frontal GW 108 3G Ethernet 2 - 4 - 6 - 8 Link Status 1 - 3 - 5 - 9 Vista frontal 1. LEDs indicadores do status do produto 2. Conectores e LEDs dos cartões SIM 3.

  • Página 11: Painel Posterior

    6. Conector para cabo de alimentação 3.4. Capacidade de linhas GSM/3G e FXS O Gateway GW 108 3G sai de fábrica com uma modularidade padrão de 4 linhas GSM/3G e 4 FXS. Através da aquisição da placa expansão GW 108 3G, você pode dobrar a capacidade de seu produto para 8 troncos GSM/3G e 8 FXS, chegando assim na capacidade máxima do produto.

  • Página 12: Antena

    Antena de base magnética Miniantena de base magnética, penta band (850/ 900/ 1800/1900 e 2100 MHz), ganho de 5 dBi, conexão SMA macho e cabo de 3 metros. Uma antena acompa- nha o GW 108 3G, a outra, a placa expansão.

  • Página 13: Instalação

    4. Instalação 4.1. Instalando placa de expansão opcional O gateway GW 108 3G possibilita conectar uma placa de expansão. Para conectá-la, siga o seguinte procedimento: 1. Desconecte o produto da alimentação elétrica; 2. Retire o produto do rack; 3. Desparafuse e retire a tampa;...

  • Página 14: Montagem Em Rack 19" (Eia)

    4.2. Montagem em rack 19” (EIA) As dimensões da interface GW 108 3G atendem ao padrão EIA ( Electronic Industries Alliance ), permitindo a instalação em racks de 19” desde que haja 1 U de altura disponível para a fixação. Para instalar o produto em um rack, siga o procedimento: 1.

  • Página 15: Montagem Em Uma Superfície Lisa

    8. Conecte os cartões SIM nos slots (aguarde a inicialização do equipamento e após o registro na operadora). 4.3. Montagem em uma superfície lisa A interface GW 108 3G também pode ser posicionado sobre uma superfície lisa, como uma mesa ou uma prateleira. Para realizar essa instalação siga os seguintes procedimentos: 1.

  • Página 16: Aterramento

    Intelbras ( www.intelbras.com.br ) e busque pelo nome do produto. Para ter acesso à programação da interface, deve-se conectá-lo fisicamente ao com- putador, conforme figura a seguir, na qual a porta Ethernet do GW 108 3G deve ser conectada à porta de rede do computador via cabo UTP 10/100.
  • Página 17 Em caso de mudança de IP, acesse o item 6.1. Configuração lógica da conexão Ethernet do GW 108 3G neste manual; 11. Certifique-se de que o computador esteja na mesma rede que o equipamento GW 108 3G; Configuração de conexão padrão 12.

  • Página 18: Instalando O Programador Web

    GSM/3G. Para proceder com a instalação siga as instruções a seguir: 1. Realize o download do arquivo de instalação do programador WEB do GW 108 3G no site da Intelbras e execute-o.

  • Página 19: Operações Básicas

    A ligação do usuário deverá ocupar um tronco analógico do seu PABX que esteja conectado fisicamente a uma das portas FXS do GW 108 3G. Para o GW 108 3G com configuração-padrão de fábrica, se uma ligação originada no PABX estiver en- trando na porta FXS1¹...

  • Página 20: Recebendo Ligações Através Do Gw 108 3G

    6.1. Configuração lógica da conexão Ethernet do GW 108 3G A conexão Ethernet tem a função de garantir o acesso remoto ao GW 108 3G através de uma interface de rede. Para realizar configurações e fazer uma leitura dos dados na interface, deve-se utilizar o software ICTI Manager, o Programador Web e um navegador de internet.

  • Página 21: Operação

    PABX ocupou o Obs.: tronco analógico (FXO) conectado a um FXS do GW 108 3G, na qual deverá estar asso- ciado com um cartão SIM já registrado na operadora, para depois digitar os comandos.

  • Página 22: Interface De Rede

    No Programador Web do GW 108 3G, no menu Portas>GSM/3G/FXS , será exibida uma lista de 8 juntores GSM/3G do GW 108 3G, independente de haver ou não a placa expansão instalada. Os juntores serão sempre criados a partir da numeração 89300 até...
  • Página 23 Configurando portas GSM/3G/FXS Submenu dispositivo – GSM/3G » Direção: selecione Entrada para permitir somente chamadas entrantes, Saída para somente chamadas saintes, Bidirecional para chamadas entrantes e saintes ou Nenhuma para não permitir chamada no juntor selecionado. » Bloqueio de chamada sainte: selecione esta opção para bloquear chamadas saintes pelo juntor selecionado.
  • Página 24 Atenção: a operadora de telefonia móvel é responsável pelo envio da sinalização roa- ming, certifique-se de que sua operadora esteja enviando o valor correto para utilização dessa função. » Ocultar ID em ligações de saída: selecione esta opção para ocultar o envio do ID nas chamadas saintes pelo juntor selecionado.
  • Página 25 Neste submenu é possível definir qual tipo de acesso externo será atribuída à porta FXS. A figura a seguir apresenta o padrão utilizado pelo equipamento GW 108 3G. Além das opções disponíveis de categoria de acesso, o usuário poderá definir ou- tras, acessando o menu Roteamento>Acesso a prefixos , criando um novo item...

  • Página 26: Conversão De Saída

    7.4. Conversão de saída Com a utilização da conversão de saída, o usuário poderá ter sua chamada telefônica direcionada para o cartão SIM mais conveniente, conforme sua necessidade, esse roteamento é feito sobre um padrão de numeração da operadora. A figura a seguir exibe a tela de configuração dessa funcionalidade. Ambiente de configuração de conversão de saída »...

  • Página 27: Função White List

    7.5. Função White list A função White list é utilizada para cadastrar números que podem fazer ligação. A partir do momento que um número foi cadastrado, somente aquele número poderá realizar ligações. A função White list permite até 400 números cadastrados. Para usar essa funcionalidade acesse o menu Roteamento>White list .
  • Página 28 A figura a seguir exibe a tela de cadastro de call back. Ambiente de programação do call back Inserir números na lista de call back Para inserir números na lista de call back, acesse o menu Roteamento>Call back e selecione o ramal atendedor do juntor GSM/3G que será configurado o call back, acesse o submenu Call back e configure conforme o procedimento a seguir: 1.

  • Página 29: Monitoramento Dos Canais Gsm/3G

    7.8. Monitoramento dos canais GSM/3G Através do Programador Web é possível monitorar o status de todos os canais GSM/3G do GW 108 3G. Para isso, no Programador Web, acesse o menu Manutenção>Estado GSM/3G , uma tela semelhante com a figura a seguir será exibida.
  • Página 30 A quantidade de canais GSM/3G visualizados nessa tela são sempre 8 , independente se está com a placa de expansão instalada ou não. Os canais GSM/3G com identificação 89300 até 89303 representam os cartões SIM que ficam conectados na placa base. Já os canais com identificação 89304 até 89307 são os que representam os cartões SIM que ficam conectados na placa de expansão.
  • Página 31 » Barra de nível de sinal GSM/3G: exibe o nível de sinal GSM/3G do canal/ slot. Esse ícone exibe através de barras o nível de sinal GSM/3G do canal/slot. A quantidade de barras pode variar de 0 a 5, sendo que quanto mais barras aparecerem melhor está o nível de sinal GSM/3G.
  • Página 32 Se um desses canais GSM/3G for selecionado, serão exibidas outras informações relacionadas ao juntor GSM/3G. As informações exibidas são: » Nome do juntor: exibe o nome do juntor referente ao canal/slot GSM/3G selecionado. » Número: exibe o número do cartão SIM inserido no canal/slot GSM/3G selecio- nado.

  • Página 33: Pin/Puk

    7.9. PIN/PUK Inserção do PIN Se for inserido em um slot do GW 108 3G um cartão SIM com a função solicitação de PIN habilitada, esse cartão SIM não irá se registrar na rede da prestadora de telefonia móvel até que o código PIN seja inserido. No Programador Web será...
  • Página 34 Habilitar/desabilitar solicitação de PIN A função solicitação do PIN também pode ser habilitada ou desabilitada através do Programador Web. 1. Para habilitar/desabilitar a solicitação de PIN selecione o slot/canal no qual está instalado o cartão SIM que deseja-se configurar e clique em PIN/PUK , será exibida a tela a seguir;...
  • Página 35 Confirmação do envio do PIN Atenção: se o código PIN for digitado incorretamente 3 vezes o cartão SIM será bloqueado e será solicitado o código PUK. 3. Para desabilitar a solicitação do código PIN, no campo de preenchimento Insira o PIN digite o código PIN do cartão SIM, desmarque a opção Habilitar/Desabilitar solicitação de PIN e clique em Enviar .
  • Página 36 Inserção do PUK Se o código PIN for digitado incorretamente mais de 3 vezes o cartão SIM será blo- queado e será necessário o código PUK para desbloqueá-lo. No Programador Web será exibido o ícone Aguardando PUK . A figura a seguir é um exemplo em que o car- tão SIM inserido no primeiro slot/canal está...
  • Página 37 1. Para inserir o código PUK selecione o slot/canal que está aguardando o código PUK e clique em PIN/PUK , será exibida a tela a seguir; Pedindo PUK 2. No campo de preenchimento Insira o novo PIN digite um novo código PIN (de 4 a 8 caracteres), no campo de preenchimento Insira o PUK digite o código PUK do cartão SIM e clique em Enviar ;...

  • Página 38: Dúvidas Frequentes

    área de meu prefixo. Algumas operadoras não sinalizam a informação de roaming, consequentemente o equipamento GW 108 3G não é notificado e não realiza o bloqueio das chama- das. Atente-se a essa sinalização antes de usar a funcionalidade de bloqueio de chamada enquanto em modo roaming.
  • Página 39 LED associado à porta FXS correspondente, para então realizar a ligação. 7. Como são tratadas as ligações para telefones celulares que tiveram portabilidade? O equipamento GW 108 3G, não verifica portabilidade numérica, o único tipo de roteamento realizado é por análise numérica.

  • Página 40: Termo De Garantia

    Termo de garantia Fica expresso que esta garantia é conferida mediante as seguintes condições: Nome do cliente: Assinatura do cliente: Nº da nota fiscal: Data da compra: Modelo: Nº de série: Revendedor: 1. Todas as partes, peças e componentes do produto são garantidos contra eventuais vícios de fabricação, que porventura venham a apresentar, pelo prazo de 1 (um) ano –...
  • Página 41 Consumidor faça uma cópia de segurança regularmente dos dados que constam no produto. 7. A Intelbras não se responsabiliza pela instalação deste produto, e também por eventuais tentativas de fraudes e/ou sabotagens em seus produtos. Mantenha as atualizações do software e aplicativos utilizados em dia, se for o caso, assim como...

  • Página 42: Español

    ¡Felicidades! Usted acaba de adquirir un producto con la calidad y garantía Intelbras. El GW 108 3G es una interfaz que convierte una llamada de telefonía fija para celular GSM/3G Pentabanda y viceversa, siendo ideal para instalarlo en rack 19”. Posee 4 ca- nales GSM/3G y FXS y puede llegar a hasta 8 canales cuando se utilice una tarjeta de expansión.

  • Página 43: Cuidados Y Seguridad

    Cuidados y seguridad Atención: solamente un técnico autorizado puede abrir la tapa del producto GW 108 3G, así como conectar y manejar sus tarjetas. » Leer cuidadosamente toda la información acerca del equipo. Siga todas las orien- taciones de seguridad.

  • Página 44: Especificaciones Técnicas

    1. Especificaciones técnicas 1 puerto Ethernet RJ45 10/100 Interfaz Ethernet 10BASE-T/100BASE-TX Estándar: IEEE802.3 RJ45 - 8 puertos FXS (los conectores 5-8 solo funcionarán con la placa de expansión conectada) Interfaz analógica Corriente de Loop: 22 mA Alimentación FXS: -24 Vcc 8 puertos GSM/3G (4 en la base y 4 en la expansión) Frecuencias de trabajo: 850, 900, 1800 y 1900 MHz 1 conector SMA hembra (sin expansión instalado) o...

  • Página 45: Características

    2. Características » Identificacion de llamadas vía DTMF » Bloqueo de llamadas salientes (locales, LDN, LDI, por prefijo, por número, todas llamadas, en roaming, etc.) » Bloqueo de llamadas entrantes (por prefijo, por número, todas llamadas, llamadas sin identificación, en roaming, etc.) »...

  • Página 46: Producto

    3. Producto 3.1. Panel frontal GW 108 3G Ethernet 2 - 4 - 6 - 8 Link Status 1 - 3 - 5 - 9 Vista frontal 1. LEDs indicadores del estado del producto 2. Conectores y LEDs de las Tarjetas SIM 3.

  • Página 47: Panel Posterior

    El interfaz GW GSM/3G sale de fábrica con una modularidad estándar de 4 líneas GSM/3G y 4 FXS. A través de la adquisición de la tarjeta de expansión GW 108 3G, usted puede duplicar la capacidad máxima del producto. Podrá adquirir la tarjeta de expansión a través de la red de venta Intelbras.

  • Página 48: Antena

    3 metros Antena de base magnética Mini-antena de base magnética, penta band (850/900/1800/1900 MHz), ganan- cia de 5 dBi, conexión SMA macho y cable de 3 metros. Una antena acompaña el GW 108 3G, y otra, la tarjeta de expansión.

  • Página 49: Instalación

    4. Instalación 4.1. Instalando tarjeta de expansión opcional El interfaz GW 108 3G posibilita conectar una tarjeta de expansión. Para conectarla, siga el siguiente procedimiento: 1. Desconecte el producto de la energía eléctrica; 2. Retire el producto del rack; 3. Desenroscar y quitar la tapa;...

  • Página 50: Montaje En Rack 19" (Eia)

    4.2. Montaje en rack 19” (EIA) Las dimensiones del interfaz GW 108 3G atienden al estándar EIA ( Electronic In- dustries Alliance ), permitiendo la instalación en racks de 19” desde que haya 1U de altura disponible para la fijación. Para instalar el producto en un rack, siga el procedimiento: 1.

  • Página 51: Montaje En Una Superficie Lisa

    8. Conecte las Tarjetas SIM en los slots (espere a que la máquina se inicie y después de registrarse con su proveedor de servicios). 4.3. Montaje en una superficie lisa El interfaz GW 108 3G también puede ser posicionado sobre una superficie lisa, como una mesa o un estante. Para realizar esta instalación, siga el procedimiento: 1.

  • Página 52: Puesta A Tierra

    Para acceder a la programación del interfaz, se debe conectarlo físicamente a la computa- dora, como muestra la siguiente figura, en la que el puerto Ethernet del GW 108 3G debe ser conectado al puerto de red de la computadora vía cable UTP 10/100.
  • Página 53 En caso de modificación de IP, acceda al ítem 6.1. Configuración lógica de la conexión Ethernet del GW 108 3G en este manual. 10. Verifique si la computadora está en la misma red que el equipo GW 108 3G; Configuración de conexión estándar 11.

  • Página 54: Instalando El Programador Web

    Con la comunicación establecida entre el GW 108 3G y la computadora a través de la aplicación ICTI Manager, se puede ecfetuar la comunicación con el Programador Web. 4.7. Instalando el Programador Web El Programador Web del GW 108 3G posibilita programar el equipo, visualizar las configuraciones ya realizadas y los estados de la interfaz GSM/3G.

  • Página 55: Operaciones Básicas

    La llamada del usuario debe ocupar una troncal analógica de su PABX que esté conectada físicamente a uno de los puertos FXS del GW 108 3G. Para el GW 108 3G con configuración estándar de fábrica, si una llamada originada en el PABX estuviere entrando en el puerto FXS1¹...

  • Página 56: Recibiendo Llamadas A Través Del Gw 108 3G

    6.1. Configuración lógica de la conexión Ethernet del GW 108 3G La conexión Ethernet tiene la función de garantizar el acceso remoto al GW 108 3G a través de una interfaz de red. Para realizar configuraciones y hacer una lectura de los datos en el interfaz, se debe utilizar el software ICTI Manager, el Programador Web y un navegador de Internet.

  • Página 57: Operación

    PABX ha ocupado Obs.: la troncal analógica (FXO) conectada a un FXS del GW 108 3G, en la que debe estar asociada con una tarjeta SIM ya registrada en el operador, para después, marcar los comandos.

  • Página 58: Interfaz De Red

    En el Programador Web del GW 108 3G, en el menú Puertos>GSM/3G/FXS, se mos- trará una lista de 8 troncales GSM/3G del GW 108 3G, independiente de que haya o no la tarjeta de expansión instalada. Las troncales serán siempre creadas a partir de la numeración 89300 hasta 89307, en la que la troncal 89300 corresponde a la...
  • Página 59 Configurando puertos GSM/3G/FXS Submenú dispositivo - GSM/3G » Dirección: seleccione Entrada para permitir solamente llamadas entrantes, Salida para permitir solamente llamadas salientes, Bidireccional para permitir llamadas en- trantes y salientes o Ninguna para no permitir llamada en la troncal seleccionada. »...
  • Página 60 Atención: el operador de telefonía móvil es responsable por el envío de la señaliza- ción roaming, verifique si su operador está enviando el valor correcto para utilización de esa función. » Ocultar ID en llamadas de salida: seleccione esta opción para ocultar el envío del ID en las llamadas salientes por la troncal seleccionada.
  • Página 61 En este submenú es posible definir el tipo de acceso externo que será atribuido al puerto FXS. La figura siguiente presenta el estándar utilizado por el equipo GW 108 3G. Además de las opciones disponibles de categoría de acceso, el usuario podrá definir otras, accediendo al menú...

  • Página 62: Conversión De Salida

    7.4. Conversión de salida Con la utilización de la conversión de salida, el usuario podrá tener su llamada tele- fónica direccionada a una tarjeta SIM más conveniente, de acuerdo con su necesidad, ese Enrutamiento se hace sobre un estándar de numeración del operador. La figura siguiente muestra la pantalla de configuración de dicha funcionalidad.

  • Página 63: Función Lista Blanca

    7.5. Función Lista blanca La función Lista blanca es utilizada para registrar números que pueden realizar llama- das. A partir del momento que se registre un número, solamente dicho número podrá realizar llamadas. La función Lista Blanca permite hasta 400 números registrados. Para usar esa funcionalidad acceda al menú...
  • Página 64 La figura siguiente muestra la pantalla de registro de call back. Ambiente de programación del call back Introducir números en la lista de call back Para introducir números en la lista de call back, acceda al menú Enrutamiento> Call back y seleccione la extensión contestadora de la troncal GSM/3G en la que será configurado el call back, acceda al submenú...

  • Página 65: Monitoreo De Los Canales Gsm/3G

    A través del Programador Web es posible monitorear el estado de todos los canales GSM del GW 108 3G. Para eso, en el Programador Web, acceda al menú Mantenimiento>Es- tado GSM/3G , una pantalla similar a la siguiente será presentada.
  • Página 66 La cantidad de canales GSM/3G visualizados en esa pantalla es siempre 8, indepen- diente si está con la tarjeta de expansión instalada o no. Los canales GSM/3G con identificación 89300 hasta 89303 representan las tarjetas SIM que están conectadas en la tarjeta base. Ya los canales con identificación 89304 hasta 89307 son los que representan las tarjetas SIM que están conectadas en la tarjeta de expansión.
  • Página 67 » Barra de nivel de la señal GSM/3G: muestra el nivel de la señal GSM/3G del canal/slot. Ese icono muestra a través de barras el nivel de la señal GSM/3G del canal/slot. La cantidad de barras puede variar de 0 a 5. Cuanto más barras aparezcan mejor está el nivel de la señal GSM/3G. Ese icono indica que el canal/slot está...
  • Página 68 Si uno de esos canales GSM/3G fuere seleccionado, serán presentadas otras informa- ciones relacionadas a la troncal GSM/3G. Las informaciones exhibidas son: » Nombre de la troncal: muestra el nombre de la troncal referente al canal/slot GSM/3G seleccionado. » Número: muestra el número de la tarjeta SIM introducida en el canal/slot GSM/3G seleccionado.

  • Página 69: Pin / Puk

    7.9. PIN / PUK Introducción del PIN Si se introduce una tarjeta SIM en un slot del GW 108 3G con la función de solicita- ción de PIN habilitada, esa tarjeta SIM no irá registrarse en la red de la prestadora de telefonía móvil hasta que se introduzca el código PIN.
  • Página 70 Habilitar/deshabilitar solicitación de PIN La función solicitación del PIN también puede ser habilitada o deshabilitada a través del Programador Web. 1. Para habilitar/deshabilitar la solicitación de PIN seleccione el slot/canal en el que está Instalada la tarjeta SIM que desea configurar y haga clic en PIN/PUK ; será exhibida la pantalla siguiente;...
  • Página 71 Confirmación del envío del PIN Atención: si se introduce el código PIN incorrectamente por 3 veces, la tarjeta SIM será blo- queada y será solicitado el código PUK. 3. Para deshabilitar la solicitación del código PIN, en el campo Introduzca el PIN , complete con el código PIN de la tarjeta SIM, desmarque la opción Habilitar/ Deshabilitar solicitación de PIN y haga clic en Enviar .
  • Página 72 Introducción del PUK Si se introduce el código PIN de forma incorrecta más de 3 veces la tarjeta SIM será bloqueada y será necesario el código PUK para desbloquear. En el Programador Web será exhibido el icono Aguardando PUK. La siguiente imagen es un ejemplo en que la tarjeta SIM insertada en el primer slot/ canal está...
  • Página 73 1. Para incluir el código PUK, seleccione el slot/canal que está aguardando el código PUK y haga clic en PIN/PUK . Se mostrará la siguiente pantalla; Solicitando PUK 2. En el campo Introduzca el nuevo PIN complete un nuevo código PIN (de 4 a 8 caracteres);...

  • Página 74: Dúvidas Frequentes

    área de mi prefijo. Algunos operadores no señalan la información de roaming, consecuentemente el equipo GW 108 3G no es notificado y no realiza el bloqueo de las llamadas. Atención a esa señalización antes de usar la funcionalidad de bloqueo de llamada mientras esté...
  • Página 75 Para resolver eso, el usuario podrá habilitar la función desvío para grupo. Consulte el ítem 5.3. Recibiendo llamadas a través del GW 108 3G , para más información. 5. ¿Cómo hago para deshabilitar o habilitar un desvío de llamada o una llamada en espera? El desvío de llamadas y llamadas en espera debe ser programado con su Operador...

  • Página 76: Póliza De Garantía

    Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o reparación.
  • Página 77 ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS: a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales. b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado junto con el mismo. c.

  • Página 78: Término De Garantía

    3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto no es respetado, esta garantía perderá...
  • Página 79 Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto. 7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizaciones del software y aplicaciones utiliza-...
  • Página 80 Otros países soporte@intelbras.com Produzido por: / Producido por: Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira 01.20 Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001 Indústria brasileira CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com...

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