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• Compruebe que el dispositivo BlackBerry® está conectado a la red inalámbrica.
Si no se encuentra en una zona de cobertura inalámbrica, el dispositivo debería
enviar los mensajes cuando vuelva a una zona donde haya cobertura.
• Si ha creado una dirección de correo electrónico o ha agregado una dirección
existente al dispositivo usando la pantalla de configuración del correo electrónico
del asistente de configuración, compruebe que haya recibido un mensaje de
activación en el dispositivo procedente de BlackBerry® Internet Service. Si no ha
recibido el mensaje de activación (dicho mensaje puede tardar un poco en llegar),
en el asistente de configuración, abra la pantalla de configuración del correo
electrónico para enviar un libro de servicios a su dispositivo.
• Si no ha recibido un mensaje de registro desde la red inalámbrica, registre el
dispositivo. En las opciones del dispositivo, haga clic en Opciones avanzadas.
Haga clic en Tabla de enrutamiento de host. Pulse la tecla
Registrarse ahora.
• Si cambia de dispositivo, asegúrese de haber cambiado el servicio de correo
electrónico al nuevo dispositivo. Para hacerlo, sólo tiene que abrir la pantalla de
configuración de correo electrónico en el asistente de configuración. Si creó un
nombre de usuario y una contraseña cuando configuró el correo electrónico en
su dispositivo, escriba esta información de inicio de sesión. Pulse la tecla
. Haga clic en Cambio de dispositivo. Si no creó un nombre de usuario y
una contraseña cuando configuró el correo electrónico en su dispositivo, siga las
instrucciones de la pantalla.
• Si el elemento de menú para enviar un mensaje no aparece, compruebe que haya
agregado una dirección de correo electrónico o un PIN del contacto.
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