Requisitos Previos Para Ponerse En Contacto Con El Centro De Servicio Al Cliente De Samsung; Prueba Del Producto; Comprobación De La Resolución Y La Frecuencia - Samsung DB32E Manual Del Usuario

Capítulo 14
Solución de problemas
Requisitos previos para ponerse en contacto con el Centro de servicio al
cliente de Samsung
Antes de llamar al Centro de servicio
técnico de Samsung, pruebe el producto

Prueba del producto

de este modo. Si el problema continúa,
póngase en contacto con el Centro de
servicio técnico de Samsung. Utilice la función de prueba para comprobar si el producto funciona normalmente.
Si la pantalla permanece en blanco mientras el LED de alimentación parpadea, aunque el producto esté correctamente conectado a un PC, realice la prueba del producto.
1
2
Si la pantalla permanece en blanco,
3
compruebe el sistema de PC, la
controladora de vídeo y el cable.
4
Comprobación de la resolución y la frecuencia
Modo no óptimo
Apague el PC y el producto.
Desconecte todos los cables del producto.
Encender el producto.
Si se muestra Sin señal, el producto funciona normalmente.
se mostrará brevemente si se selecciona un modo que supere una resolución admitida (consulte "Resoluciones admitidas").
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