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Garantía limitada
GARANTÍA LIMITADA DE UN (1) AÑO DE JAY TRENDS MERCHANDISING INC.
Jay Trends garantiza que su nuevo producto de mesa con fogata / fogata a gas para exteriores no tendrá defectos en
cuanto al material y mano de obra por un (1) año a partir de la fecha de la compra. Además, Jay Trends garantiza el
marco de aluminio por tres (3) años a partir de la fecha de compra.
Condiciones y limitaciones
Jay Trends garantiza sus productos contra defectos de manufactura solamente para la compra original, y está sujeta a
las siguientes condiciones y limitaciones:
Esta garantía de fábrica no es transferible y no puede ser otorgada de ninguna manera por cualquiera de nuestros
representantes.
El producto debe ser armado, mantenido y operado de acuerdo con las instrucciones impresas que le acompañan.
Esta garantía limitada no cubre daños ocasionados por mal uso, falta de mantenimiento, incendios por grasa, ambientes
hostiles, accidente, modificaciones, abuso o descuido ni piezas instaladas de otros fabricantes lo que anulará esta
garantía. La descoloración de las piezas de plástico debido a la exposición a limpiadores químicos o ultravioletas (UV) no
está cubierta por esta garantía.
Todos los daños al producto que se deban a daños por el clima, granizo, manipulación inadecuada, químicos o
limpiadores dañinos no serán responsabilidad de Jay Trends.
Esta garantía limitada no cubre los rayones, abolladuras, acabados pintados, corrosión o descoloración por calor,
limpiadores corrosivos y químicos, ni astillados en las partes del esmalte de porcelana, ni los componentes usados en la
instalación del producto.
En caso que ocurriese un deterioro al grado de que el aparato fuese improductivo (oxidado o quemado por completo)
dentro de la duración de la cobertura garantizada, se proporcionará una parte de repuesto.
Al hacer cualesquiera reclamos de garantía de Jay Trends se exigirá la factura de venta o copia de la misma.
Todas las piezas reemplazadas bajo la Política de garantía limitada de un (1) año están sujetas a un solo reclamo.
Jay Trends no será responsable por la instalación, trabajo, o cualquier otros gastos relacionados con le re-instalación de
una pieza garantizada, y dichos gastos no están cubiertos por esta garantía.
Jay Trends se reserva el derecho de hacer que su representante inspeccione cualquier producto o pieza antes de
respetar el reclamo de garantía.
Jay Trends no será responsable por los cargos de trasporte, gastos de trabajo, o derechos de exportación.
Piezas de repuesto
En caso que un artículo se haya perdido o dañado bien sea por parte del fabricante o durante el embarque, usted puede
solicitar un repuesto. Las piezas de repuesto no están disponibles para todos los aparatos y solamente se otorgan a
discreción de Jay Trends. Evaluaremos cualquier daño y encontraremos una solución, la cual puede incluir el pedido
y embarque de un repuesto para usted. No existen repuestos disponibles para artículos descontinuados o productos
reempacados (caja abierta). Llame a Atención al Cliente de Jay Trends al 1-877-387-3639 para averiguar sobre las
piezas de repuesto antes de devolver el artículo dañado. Antes de llamar a Atención al Cliente, tenga preparada la
siguiente información, la cual puede ser encontrada en su manual de instrucción.
1. Número (#) de modelo del artículo
2. Número (#) del código del lote
3. Dirección de embarque
4. Es posible que se pida una foto del artículo dañado.
5. Las fotos deben enviarse a custserv@jaytrends.com
Servicio al cliente: 1-877-387-3639 en Estados Unidos y Canadá
El logo de Sunbeam™ es una marca registrada de Sunbeam Products, Inc. usada bajo licencia. Distribuida por Jay Trends Merchandising Inc.
Página 12
Jay Trends Merchandising Inc.
9600 Meilleur, Suite 101
Montreal, QC H2N 3E3, Canada
custserv@jaytrends.com
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