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Problemas y soluciones
1.1 El dispositivo no se puede conectar a una Wi-Fi
• Asegúrese que la red inalámbrica funciona probándola usando otro dispositivo inalámbrico.
• Asegúrese que el dispositivo y que el router inalámbrico están dentro del alcance de la red
inalámbrica para conectarse. Las paredes y otras obstrucciones reducen las posibles distancias entre
dispositivos inalámbricos.
• Asegúrese que la contraseña de seguridad que se usa es correcta.
1.2 El dispositivo no se enciende
• No se puede encender el dispositivo cuando la carga de la batería se encuentra por
• debajo del nivel crítico; por favor, cargue la batería.
• Pulse el botón RESET situado en la parte superior del dispositivo y compruebe si se reinicia
normalmente o no.
• Compruebe si el cargador está conectado correctamente.
1.3 Problemas de calor
• C uando se ponen en funcionamiento múltiples aplicaciones, el uso de la pantalla en s u configuración
con más brillo, o cuando se está cargando, puede hacer que el dispositivo se caliente mucho. Esto es
normal y no debe provocar ningún inconveniente mientras se use.
1.4 El sistema presenta anomalías y no funciona correctamente
• L a instalación de aplicaciones de terceras personas puede provocar que el sistema n o funcione
correctamente. Pulse el botón RESET y realice un reinicio del sistema para resolver el problema.
1.5No se puede configurar una cuenta de correo electrónico o un registro de una aplicación
• Asegúrese que el MID está conectado a una red Wi-Fi y puede conectarse a Internet.
• Asegúrese que la configuración del correo electrónico se ha introducido correctamente para que se
pueda acceder a la cuenta.
• Asegúrese que la hora del sistema y la hora local sean correctas.
1.6 No se puede grabar
• P ulse el botón RESET situado en la parte superior del dispositivo y posteriormente c ompruebe si la
función de grabación funciona correctamente.
1.7 El tiempo en espera del dispositivo es demasiado corto
• La duración de la batería de litio varía con la temperatura ambiental y las condiciones del servicio.
Si la temperatura ambiental es demasiado alta o demasiado baja, se verá afectada la duración de la
vida de la batería. Se recomienda usar este dispositivo a una temperatura normal.
• La vida útil de la batería depende del uso. Un volumen elevado, WIFI, y el uso frecuente puede
provocar que la batería se drene a una mayor velocidad.
1.8 No hay sonido en el auricular
• R ogamos compruebe si la configuración del volumen es 0.
• Por favor, compruebe si el archivo de audio está estropeado, e intente reproducir o tro archivo de
audio para confirmarlo. Si el archivo de audio está estropeado, puede causar un potente ruido o un
sonido estático.
1.9 Distorsión del color en un video o en una imagen
• P ulse el botón RESET situado en la parte superior del dispositivo para resolver este p roblema.
1.10No se pueden copiar archivos
• Por favor, compruebe si el dispositivo está conectado correctamente a un ordenador.
• Por favor, compruebe si el espacio de memoria está lleno.
• Por favor, compruebe si el cable USB está roto.
1.11 Otros problemas
• Rogamos siga los pasos que se describen arriba para solucionar otros problemas antes de
devolvernos la MID/Tablet PC:
• Paso 1: Pulse el botón RESET situado en la parte superior del dispositivo, y posteriormente
compruebe si la función funciona correctamente;
• Paso 2: Actualice el firmware del PC y reinicie el dispositivo y posteriormente compruebe si la
función funciona correctamente.
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