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Solución de problemas
Si tiene algún problema al usar los componentes,
use la siguiente lista de verificación. Si el problema
persiste, consulte a nuestro servicio técnico.
Problema
No funciona el
micrófono
Se está
escuchando
demasiado ruido
ambiental
Solución
Asegúrese de usar el conector de audio correcto.
1) Para teléfonos inteligentes, tabletas o Mac, con
cable flexible de 3.5 mm.
2) Para otros dispositivos, con cable recto de 3,5
mm.
Asegúrese de que el micrófono esté lo más cerca posible
del sujeto.
Una cierta cantidad de ruido ambiental es inevitable en
ambientes ruidosos.
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