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no se ajusta a la pantalla, tiene barras negras en la
parte superior o inferior, o en los lados izquierdo y
derecho de la pantalla, pulse
imagen > Ocupar pantalla.
• Si el tamaño de imagen cambia todo el tiempo,
pulse Formato de imagen > Ajustar a pantalla.
• Si la posición de la imagen es incorrecta en la
pantalla, intente comprobar la resolución de la señal
y el tipo de salida del dispositivo conectado, pulse
Formato de imagen > Original.
La imagen del ordenador no es estable
Compruebe que la velocidad de actualización y la
resolución que utiliza el ordenador son compatibles.
18.7
Sonido
No hay sonido o es de baja calidad
• Compruebe si los ajustes de sonido del televisor son
correctos pulsando el botón de volumen o
silencio .
• Si utiliza un receptor digital (sintonizador),
compruebe si el volumen del receptor no está
establecido en cero o silenciado.
• Compruebe si el televisor (la señal de audio) está
bien conectado al sistema de cine en casa, en caso
de que utilice uno de estos sistemas para el sonido
del televisor. Compruebe si ha conectado el cable
HDMI1 a un conector HDMI ARC del sistema de cine
en casa.
• Compruebe que la salida del audio del televisor está
conectada a la entrada de audio del sistema de cine
en casa.
El sonido debería escucharse a través de los
altavoces del sistema de cine en casa.
Sonido con mucho ruido
Si ve un vídeo desde una unidad flash USB u
ordenador que haya conectado, puede que el sonido
del sistema de cine en casa se distorsione. Este ruido
se produce cuando el archivo de audio o vídeo tiene
sonido DTS pero el sistema de cine en casa no
dispone de procesamiento de sonido DTS. Puede
solucionarlo ajustando la opción Formato de salida
digital del televisor en Estéreo.
Pulse (Inicio) > Ajustes > Todos los
ajustes > Sonido > Avanzado > Formato de
salida digital
Formato de
18.8
HDMI
HDMI
• Tenga en cuenta que HDCP (protección de
contenido digital de gran ancho de banda) puede
retrasar el tiempo que un televisor tarda en mostrar
contenido de un dispositivo HDMI.
• Si el televisor no reconoce el dispositivo HDMI y no
muestra ninguna imagen, cambie la fuente de un
dispositivo a otro y viceversa.
• Si se producen interrupciones del sonido
intermitentes, compruebe que los ajustes de salida
del dispositivo HDMI son correctos.
HDMI EasyLink no funciona
• Compruebe si los dispositivos HDMI son
compatibles con HDMI-CEC. Las funciones de
EasyLink solo funcionan con dispositivos compatibles
con HDMI-CEC.
No se muestra el icono de volumen
• Cuando se conecta un dispositivo de audio HDMI-
CEC y utiliza la aplicación TV Remote Control App
para ajustar el nivel de volumen desde el dispositivo,
este comportamiento es normal.
18.9
USB
No se reproducen las fotos, los vídeos ni la música de
un dispositivo USB
• Compruebe si el dispositivo de almacenamiento
USB se ha configurado como compatible con Mass
Storage Class, según se describa en la
documentación del dispositivo de almacenamiento.
• Compruebe si el dispositivo de almacenamiento
USB es compatible con el televisor.
• Compruebe si el televisor admite los formatos de
archivos de imagen y audio. Para obtener más
información, en Ayuda, pulse el botón de
color
Palabras clave y busque Multimedia.
Los archivos del dispositivo USB se reproducen de
forma entrecortada
• La capacidad de transferencia del dispositivo de
almacenamiento USB puede limitar la velocidad de
transferencia de datos al televisor, lo que da lugar a
una reproducción deficiente.
18.10
Internet y Wi-Fi
No se encuentra la red Wi-Fi o pierde calidad
• Compruebe si los firewalls de la red permitan al
televisor acceder a la conexión inalámbrica.
• Si la red inalámbrica no funciona correctamente en
su casa, pruebe con la instalación de la red con cable.
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