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Manual de usuario
Atención al cliente y garantía
Resolución de problemas y
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278C5

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Resumen de contenidos para Philips Gioco 278C5

  • Página 1 278C5 www.philips.com/welcome Manual de usuario Atención al cliente y garantía Resolución de problemas y preguntas más frecuentes...
  • Página 2: Tabla De Contenido

    Índice 1. Importante ..........1 8.1 Política de Philips sobre defectos asociados a píxeles en monitores 1.1 Precauciones de seguridad y de panel plano ..........32 mantenimiento ..........1 8.2 Atención al cliente y garantía ....35 1.2 Descripción de los símbolos ....2 1.3 Eliminación del producto y el material de embalaje ......3...
  • Página 3: Importante

    Esta guía electrónica del usuario está destinada el cable correspondiente para volver a a cualquier persona que utilice el monitor utilizarlo. Philips. Tómese su tiempo y lea este manual de • Utilice siempre el cable de alimentación usuario antes de utilizar el monitor. Contiene homologado facilitado por Philips.
  • Página 4: Descripción De Los Símbolos

    1. Importante • Si desea disfrutar sin limitaciones de las • Si desea obtener información relacionada prestaciones del monitor y prolongar su con el transporte, consulte la sección vida útil tanto como sea posible, utilícelo en “Especificaciones técnicas”. un entorno que se ajuste a los siguientes •...
  • Página 5: Eliminación Del Producto Y El Material De Embalaje

    - WEEE performance of the organization's product, service and activities. From the planning, design and production stages, Philips emphasizes the important of making products that can easily be recycled. At Philips, end-of-life management primarily entails participation in national take-back initiatives...
  • Página 6: Configuración Del Monitor

    Adaptador de AC/DC *DVI *VGA USB (278C5QHG) *HDMI *Depende del país Nota Utilice sólo el modelo de adaptador de CA/CD: Philips ADPC1945 (278C5QHSN), ADPC1965 (278C5QHGSN), ADS-65LSI-19-1 19065G (278C5QHGSN) Advertencia: No rasque la película del panel...
  • Página 7 2. Configuración del monitor Conexión a un equipo Modelo 278C5QHGSN: Modelo 278C5QHSN: Entrada de alimentación de CA/CD Entrada VGA Entrada de alimentación de CA/CD Entrada HDMI (HDMI1, HDMI2) Entrada VGA Entrada HDMI o MHL Entrada HDMI (HDMI1, HDMI2) Salida de audio HDMI Entrada HDMI o MHL Ascendente USB Salida de audio HDMI Descendente USB...
  • Página 8: Uso Del Monitor

    2. Configuración del monitor Modelo 278C5QHGSN: 2.2 Uso del monitor Descripción de los componentes situados en el panel frontal del equipo Modelo 278C5QHSN: Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. Permite acceder al menú OSD. Confirme el ajuste del menú OSD. Permite ENCENDER y APAGAR el monitor. Permite ajustar el menú OSD. Permite acceder al menú OSD. Permite cambiar la fuente de Confirme el ajuste del menú...
  • Página 9 El menú en pantalla (OSD) es una prestación Úselo como referencia cuando desee llevar a con la que cuentan todos los monitores LCD cabo algún ajuste posteriormente. Philips. Permite al usuario ajustar las propiedades de la pantalla o seleccionar funciones Main menu Sub menu directamente a través de una ventana gráfica de...
  • Página 10 2. Configuración del monitor Aviso sobre la resolución Este monitor ha sido diseñado para proporcionar un rendimiento óptimo a su resolución nativa (1920 x 1080 a 60 Hz). Si el monitor se enciende con una resolución diferente, aparecerá el siguiente mensaje en la pantalla: “Use 1920 x 1080 @ 60 Hz for best results”...
  • Página 11: Presentación De Mhl (Mobile High-Definition Link, Vínculo De Alta Definición Móvil)

    El puerto marcado [MHL-HDMI] es el forma sencilla el dispositivo móvil compatible único puerto en el monitor que admite con MHL a esta gran pantalla MHL de Philips, y la función MHL cuando se utiliza el ver cómo los vídeos de alta definición cobran cable MHL.
  • Página 12: Optimización De La Imagen

    PDF. Mediante SmartImage es una avanzada tecnología de la utilización de un algoritmo especial Philips que analiza el contenido que se visualiza que aumenta el contraste y la nitidez en su pantalla. Basándose en un escenario del contorno del contenido de texto, se seleccionado por usted, SmartImage mejora optimiza la pantalla para una visualización...
  • Página 13: Smartkolor

    ¿Por qué lo necesito? Desea obtener imágenes nítidas y vibrantes 3.4 Philips SmartControl Premium para disfrutar de fotografías o vídeos de una El nuevo software SmartControl Premium de calidad extraordinaria. Phillips permite controlar el monitor mediante ¿Cómo funciona?
  • Página 14: Philips Smartcontrol Premium

    Windows 7 y permite mejorar la experiencia con los monitores Philips. Instalación • Siga las instrucciones y complete la instalación.
  • Página 15 3. Optimización de la imagen Menú Color • El menú Color permite ajustar el los parámetros RGB, Black Level (Nivel de negro), White Point (Punto blanco), Color Calibration (Calibración de color) y SmartImage (consulte la sección SmartImage). • Puede seguir las instrucciones para realizar el ajuste.
  • Página 16 3. Optimización de la imagen 1. “Show Me” (Muéstrame) inicia el tutorial de calibración de color. 2. Start (Inicio): Inicia la secuencia de calibración de colores de 6 pasos. 3. Quick View (Vista rápida) carga las imágenes anteriores y posteriores. 4.
  • Página 17 3. Optimización de la imagen SmartImage Permite al usuario cambiar la configuración para lograr una mejor configuración de pantalla basada en el contenido. Las opciones SmartContrast y SmartResponse se habilitarán si se configura la sección Entretenimiento. Para habilitar la función Theft Deterrence (Prevención de robo), haga clic en el botón Enable Theft Deterrence (Habilitar modo de prevención de robo), lo cual le conducirá...
  • Página 18 3. Optimización de la imagen Options (Opciones) > Preferences Support (Soporte Técnico) del menú. (Preferencias): Sólo se encontrará activo al Check for Update (Buscar actualizaciones), seleccionar Preferences (Preferencias) en el About (Acerca de) y Exit (Salir). Si el menú menú desplegable Options (Opciones). En Enable task tray (Habilitar bandeja de una pantalla que no sea compatible con DDC/ tareas) se encuentra deshabilitado, el icono...
  • Página 19 3. Optimización de la imagen Menú Help (Ayuda) • Se muestra el panel de instrucciones Source (Fuente) y la configuración de la Help (Ayuda) > User Manual (Manual fuente de entrada actual. de usuario): Sólo se encontrará activo al • En pantallas con una sola entrada, este seleccionar User Manual (Manual de usuario) panel no se mostrará.
  • Página 20 3. Optimización de la imagen Context Sensitive Menu (Menú sensible al Menú de bandeja de tareas habilitado contexto) El menú de bandeja de tareas se puede mostrar La opción Context Sensitive Menu (Menú haciendo clic con el botón secundario en sensible al contexto) se encuentra habilitada el icono de SmartControl Premium desde de forma predeterminada.
  • Página 21 3. Optimización de la imagen Menú de bandeja de tareas deshabilitado Si la bandeja de tareas se encuentra deshabilitada en la carpeta de preferencias, sólo se encontrará disponible la opción Exit (Salir). Para quitar SmartControl Premium completamente de la bandeja de tareas, deshabilite la opción Run at Startup (Ejecutar durante el inicio) en Options (Opciones) >...
  • Página 22: Ambiglow (278C5Qhgsn)

    Esta tecnología patentada por directo ▲▼ para seleccionar la opción Philips utiliza dos filas de LED brillantes mirando que prefiera: [Bright (Brillo),], [Brighter (Más hacia atrás que proyectan un haz de luz sobre brillo)], [Brightest (Brillo máximo)] o [Off la pared circundante.
  • Página 23: Especificaciones Técnicas

    5. Especificaciones técnicas 5. Especificaciones técnicas Imagen/Pantalla Tipo de panel AH-IPS LCD Retroiluminación Tamaño del panel 27'', panorámico (68,6 cm) Relación de aspecto 16:9 Densidad de píxeles 0,3114 (H) mm x 0,3114 (V) mm Brillo 250 cd/m² SmartContrast 20000000:1 Relación de contraste (típ.) 1000:1 Tiempo de respuesta (típ.) 14 ms...
  • Página 24 5. Especificaciones técnicas Suspensión (espera) 0,5 W Apagado 0,3 W Modo encendido: Blanco, espera/suspendido: Blanco Indicador LED de encendido (intermitente) Fuente de alimentación Externo, 100 - 240 VCA, 50 - 60 Hz 278C5QHGSN: Alimentación Modo encendido 27,81W(típ.), 58,37W(máx.) Suspensión (espera) 0,5 W Apagado 0,3 W...
  • Página 25 5. Especificaciones técnicas Nota 1. La homologación EPEAT Gold o Silver sólo será válida en los lugares en los que Philips registre el producto. Visite www.epeat.net si desea obtener información acerca del estado de registro en su país. 2. Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin aviso previo. Visite www.philips.com/support si desea descargar la versión más reciente de este documento.
  • Página 26: Resolución Y Modos Predeterminados

    5. Especificaciones técnicas 5.1 Resolución y modos predeterminados Resolución máxima 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada analógica) 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Resolución recomendada 1920 x 1080 a 60 Hz (entrada digital) Frec. H (kHz) Resolución Frec. V (Hz) 31,47 720 x 400 70,09 31,47 640 x 480 59,94...
  • Página 27: Administración Energía

    6. Administración energía • Brillo: 250 nits 6. Administración energía • Temperatura de color: 6500 k con patrón de blancos completo Si dispone de una tarjeta gráfica o una aplicación instalada en su PC compatible con VESA DPM, Nota el monitor podrá reducir automáticamente su Estos datos se encuentran sujetos a cambios sin consumo de energía cuando no se encuentre en aviso previo.
  • Página 28: Información Administrativa

    7. Información administrativa Corporate Social Responsibility 7. Información administrativa • The brand owner demonstrates the product is manufactured under working Congratulations! practices that promote good labour This product is designed for both you and the relations and working conditions. planet! The Criteria Document can be downloaded TCO Development works for from our web site.
  • Página 29 RoHs directive mandating restrictions requirement of Information Technology on hazardous substances in electrical and Equipment). electronic equipment have been adhered to in order to make Philips monitors safe to use • EN55024:2010 (Immunity requirement of throughout its life cycle. Information Technology Equipment).
  • Página 30 7. Información administrativa Energy Star Declaration Changes or modifications not expressly approved by the party responsible for (www.energystar.gov) compliance could void the user's authority ® As an ENERGY STAR Partner, we to operate the equipment. have determined that this product Use only RF shielded cable that was supplied ®...
  • Página 31 7. Información administrativa EN 55022 Compliance (Czech Republic Only) Cependant, rien ne peut garantir l'absence d'interférences dans le cadre d'une installation particulière. Si cet appareil est la cause d'interférences nuisibles pour la réception des signaux de radio ou de télévision, ce qui peut être décelé en fermant l'équipement, puis en le remettant en fonction, l'utilisateur pourrait essayer de Polish Center for Testing and Certification...
  • Página 32 7. Información administrativa North Europe (Nordic Countries) Information Ergonomie Hinweis (nur Deutschland) Der von uns gelieferte Farbmonitor entspricht Placering/Ventilation den in der "Verordnung über den Schutz vor VARNING: Schäden durch Röntgenstrahlen" festgelegten FÖRSÄKRA DIG OM ATT HUVUDBRYTARE Vorschriften. OCH UTTAG ÄR LÄTÅTKOMLIGA, NÄR DU STÄLLER DIN UTRUSTNING PÅPLATS. Auf der Rückwand des Gerätes befindet sich ein Aufkleber, der auf die Unbedenklichkeit der Placering/Ventilation...
  • Página 33 7. Información administrativa EU Energy Label China RoHS The People's Republic of China released a regulation called "Management Methods for Controlling Pollution by Electronic Information Products" or commonly referred to as China RoHS. All products produced and sold for China market have to meet China RoHS request. 中国电子信息产品污染控制标识要求...
  • Página 34: Atención Al Cliente Y Garantía

    Philips garantiza que reparará o Defectos de punto brillante reemplazará cualquier monitor en garantía que presente un número inaceptable de defectos.
  • Página 35 30% píxeles durante el período de garantía, el panel en el caso de un punto brillante de color verde. TFT de un monitor Philips plano debe sufrir un número de defectos asociados a píxeles Defectos de punto negro o subpíxeles que sobrepase las tolerancias...
  • Página 36 8. Atención al cliente y garantía DEFECTOS DE PUNTO BRILLANTE NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel iluminado 2 subpíxeles adyacentes iluminados 3 subpíxeles adyacentes iluminados (un píxel blanco) Distancia entre dos defectos de punto brillante* > 15 mm Número total de defectos de punto brillante de todos los tipos DEFECTOS DE PUNTO NEGRO NIVEL ACEPTABLE 1 subpíxel oscurecido...
  • Página 37: Atención Al Cliente Y Garantía

    Para obtener información sobre la cobertura de la garantía y requisitos de soporte adicionales válidos para su región, visite el sitio Web www.philips.com/support para obtener detalles. También puede ponerse en contacto llamando al número del Centro de atención al cliente de Philips que figura más abajo.
  • Página 38 420 272 188 300 +372 6519900(General) Estonia FUJITSU +372 6519972(workshop) Georgia Esabi +995 322 91 34 71 +36 1 814 8080(General) +36 1814 8565(For AOC&Philips Hungary Profi Service only) Kazakhstan Classic Service I.I.c. +7 727 3097515 +371 67460399 Latvia ServiceNet LV...
  • Página 39 +603 5102 3336 Sat. 8:30am-12:30am Pakistan TVONICS Pakistan +92-213-6030100 Sun.~Thu. 10:00am-6:00pm Philips Electronics Singapore Mon.~Fri. 9:00am-6:00pm Singapore Pte Ltd (Philips Consumer Care (65) 6882 3966 Sat. 9:00am-1:00pm Center) Taiwan FETEC.CO 0800-231-099 Mon.~Fri. 09:00 - 18:00 Axis Computer System Co., Thailand (662) 934-5498 Mon.~Fri.
  • Página 40: Resolución De Problemas Y Preguntas Más Frecuentes

    • Póngase en contacto con un representante APAGADO; a continuación, púlselo para del servicio de atención al cliente de Philips colocarlo en la posición ENCENDIDO. inmediatamente. No se muestra ninguna imagen (el indicador Problemas relacionados con la imagen LED de encendido está iluminado en color...
  • Página 41 Si necesita más ayuda, consulte la lista Centros o “imagen fantasma” en la pantalla. La de información al consumidor y póngase en aparición de imágenes “quemadas”, contacto con el representante de atención al “residuales” o “fantasma” es un fenómeno cliente de Philips.
  • Página 42: Preguntas Más Frecuentes Acerca De Smartcontrol

    Resp.: Si se ha llevado a cabo alguna de las gráfico no será compatible. Visite el siguientes acciones, podría ser necesario sitio web de Philips y compruebe si reinstalar el controlador del monitor. existe alguna versión más reciente de •...
  • Página 43: Preguntas Más Frecuentes Sobre

    Presione el botón y, a continuación, seleccione Resp.: El Centro de asistencia de Philips tiene Ambiglow para poder entrar en el derecho a solicitarle una identificación modo “Iluminación inclinada”. y una autorización legítimas con objeto de determinar si es usted el propietario P3.
  • Página 44: Preguntas Más Frecuentes De

    1080 a 60 Hz.    • Apague el PC, desconecte el monitor  antiguo y vuelva a conectar el monitor  Philips LCD. • Encienda el monitor y, a continuación, el   P2: ¿Cuál es la frecuencia de actualización recomendada para el monitor LCD?  Resp.: La frecuencia de actualización recomendada para los monitores Si la opción seleccionada es “Iluminación...
  • Página 45 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes P3: ¿Qué son los archivos .inf e .icm que monitor. Para realizar una limpieza en contiene el CD-ROM? ¿Cómo se profundidad, use alcohol isopropílico. instalan los controladores (.inf e .icm)? No use disolventes de ningún otro tipo (como alcohol etílico, etanol, acetona, Resp.: Éstos son los archivos que contienen hexano, etc.).
  • Página 46: Mhl Faqs

    Si no se activa un protector de pantalla o una Mac? aplicación de actualización periódica de pantalla, es posible que existan graves síntomas de Resp.: Sí. Todos los monitores LCD Philips imágenes “quemadas”, “residuales” o “fantasmas” son totalmente compatibles con PC, que no desaparecerán y no será posible resolver.
  • Página 47 9. Resolución de problemas y preguntas más frecuentes • Compruebe si su dispositivo móvil dispone de baja resolución (por ejemplo, QVGA) de la certificación MHL. puede que el aspecto sea bueno en el dispositivo móvil debido a su tamaño de •...
  • Página 48 © 2014 Koninklijke Philips N.V. Reservados todos los derechos. Philips y el emblema del escudo de Philips on marcas comerciales registradas de Koninklijke Philips N.V. y se san con autorización de Koninklijke Philips N.V. Las especificaciones se encuentran sujetas a cambios sin un aviso previo. Versión: M5278CE1T...

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