GUIA PARA LA SOLUCION DE PROBLEMAS
Verificar la siguiente guía antes de acudir al centro de servicio autorizado.
PROBLEMA
La bocina no
La batería interna esta
enciende
descargada
No hay salida de
El volumen está ajustado al nivel
audio o es débil
mínimo
El volumen del dispositivo
conectado/sincronizado está a un
nivel demasiado bajo
La salida de
El volumen está ajustado a un
audio esta
nivel demasiado alto
distorsionada
El volumen del dispositivo
conectado/sincronizado está a un
nivel demasiado alto
La función
El dispositivo Bluetooth externo
Bluetooth no
no está sincronizado con la
opera
bocina
El dispositivo Bluetooth externo
sincronizado está demasiado
lejos de la bocina
La función WiFi
La bocina no está agregada a la
no opera
Red WiFi
La bocina no está en el modo de
WiFi
La bocina y el teléfono móvil no
están en la misma Red WiFi 2.4G
El Router (Red WiFi) está
apagado
La función de
La bocina no está en el modo de
Amazon Alexa
operación de Amazon Alexa
no opera
POSIBLE CAUSA
22
POSIBLE SOLUCIÓN
Recargar la batería
Presionar "VOL+" para incrementar el
nivel del volumen
Aumentar el volumen del dispositivo
conectado/sincronizado
Presionar "VOL-" para disminuir el
nivel del volumen
Disminuir el volumen del dispositivo
conectado/sincronizado
Sincronizar el dispositivo Bluetooth
externo con la bocina
Colocar el dispositivo Bluetooth
externo más cerca de la bocina
Agregar la bocina a la Red WiFi
Encender la bocina y esperar a que la
luz destelle en Verde solamente para
entrar al modo de Wi Fi
Conectar la bocina y el teléfono móvil
en la misma Red WiFi 2.4 G
Encender el Router
Encender la bocina y entrar al modo
de operación de Amazon Alexa
(asegurarse de conectarse)