GARANTIA
S.A.T: Atención al Cliente:
Tel: 902430967
Fax: 918864285
Email: atencionalcliente@sytech.es
CERTIFICADO DE GARANTIA
Modelo: ...........................
Nº Serie: .........................
Fecha Venta: .................
Términos y condiciones de la Garantía
1. Este producto está garantizado por SYTECH sobre defectos de fabricación por un periodo de 24 meses
desde la fecha de compra del producto.
2. En caso de avería o mal funcionamiento es necesario presentar el certificado de garantía sellado por el
establecimiento que lo vendió, así como una descripción detallada de la avería que se haya producido
en el equipo.
3. El usuario deberá enviar por correo electrónico, fax el ticket o factura de compra al departamento
Servicio técnico de Sytech.
4. Las actualizaciones de firmware son válidas únicamente para el modelo indicado. En caso de
instalación defectuosa, instalación de un firmware diferente al indicado para su producto o instalación
de firmware de otro fabricante el producto automáticamente perderá la garantía y la reparación del
mismo será a cargo del cliente (gastos de transporte, materiales y mano de obra)
5. El cambio o reparación del producto no prorroga el periodo de garantía inicial.
6. Los accesorios de los productos tendrán una garantía de 6 meses (comprendiendo como accesorios
todos los componentes incluidos en la caja original, fuentes de alimentación, mando, cables, etcL)
7. El periodo de garantía de las baterías es de 6 meses. Las baterías son objeto de desgaste y su pérdida
de capacidad por el uso regular no está cubierto por la garantía.
Cualquiera de las siguientes circunstancias anula la presente garantía: (Condiciones)
1. Rotura o manipulación del precinto de Garantía.
2. Material dañado, sin embalaje adecuado y/o daños de transporte.
3. El desgaste, muestras de una manipulación incorrecta, uso indebido, maltrato, golpes, caídas,
suciedad, serán tratados como REPARACIÓN ordinaria bajo presupuesto.
4. Quedan excluidos de garantía los productos que vengan dañados por averías producidas por causas
ajenas al aparato (fuego, agua, subida de tensión eléctrica, uso en condiciones extremas de
temperatura y/o humedad etcL). En ningún caso Sytech será responsable de aquellos defectos que el
producto pudiera tener debido a un uso inapropiado o a un defectuoso mantenimiento.
5. Los datos contenidos en los productos no están en ningún caso cubiertos por ninguna garantía ni será
garantizada su integridad. Será responsabilidad del cliente realizar una copia de seguridad de los datos
antes del envío del producto a nuestro servicio técnico. Sytech no cubre la incorrecta configuración o
instalación de software/hardware, por parte del cliente.
6. Los gastos derivados por devoluciones no autorizadas irán por cuenta del cliente.
7. Cualquier incidencia detectada a la recepción de la mercancía debe ser notificada al Departamento
Atención al cliente de Sytech. De acuerdo con el Articulo 366 del Código de Comercio, Sytech no
admitirá reclamaciones sobre roturas, golpes o falta de bultos transcurridas 24 horas a partir de la
entrega de la mercancía, por lo tanto no podrá ser cursada ninguna reclamación fuera de ese plazo.
8. La legislación sobre garantías establece algunas limitaciones. "La garantía no cubre componentes
adicionales como las baterías, o elementos sujetos a mantenimiento debido a su uso, como el desgaste
de cabezales u ópticas. "LOS ACCESORIOS TIENEN UNA GARANTIA DE 6 MESES". Para la
adquisición de accesorios ya sea en garantía o no deberá dirigirse a: atencionalcliente@sytech.es.
NO SE ADMITIRAN DEVOLUCIONES DE NINGUN ACCESORIO.
Producto fuera de Garantía
1. Si el producto se encuentra fuera de garantía, (Consultar Condiciones), el departamento técnico de Sytech