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4.2.5
Definir la configuración de sombra para asistencia remota
La función Shadow (Sombra) permite a un administrador ayudar de forma remota a usuarios de cliente a resolver
problemas o definir configuraciones locales. Cuando esta función está habilitada, un administrador puede
supervisar y controlar un cliente desde un equipo remoto o exactamente igual que si fuera un usuario local.
NOTA
• Para utilizar la función Shadow (Sombra) en un equipo remoto, es necesario instalar
ViewSonic Device Manager y el software Java en dicho equipo y agregar su SC-T46
a un grupo administrado bajo ViewSonic Device Manager. Para obtener detalles,
consulte el Manual del usuario de ViewSonic Device Manager.
Para habilitar la función Shadow (Sombra) y establecer la contraseña para asistencia remota, lleve a cabo el siguiente
procedimiento:
1. En ViewSonic Client Setup (Configuración de cliente de ViewSonic), haga clic en System (Sistema) >
Password (Contraseña).
2. En la sección Shadow (Sombra), haga clic para activar la casilla Enable Shadow (Habilitar sombra) en el
caso de que no esté activada.
NOTA
• De forma predeterminada, la función Shadow (Sombra) está habilitada. Haga clic en
Change Password (Cambiar contraseña) y, a continuación, siga el paso posterior
para establecer su contraseña.
3. La función Shadow (Sombra) se habilitará y aparecerá una ventana en la que puede establecer la contraseña
para asistencia remota.
Definir la configuración del cliente
Definir la configuración del sistema
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