Problema:
La pantalla es ilegible o está distorsionada.
Solución:
Asegúrese de que:
v El controlador de dispositivo de la pantalla esté correctamente instalado.
v La resolución de pantalla y la calidad de color se hayan establecido
correctamente.
v El tipo de monitor es el correcto.
Para comprobar estos valores, haga lo siguiente:
Para Windows XP y Windows 2000:
Abra la ventana Propiedades de Pantalla.
1. Pulse la pestaña Configuración.
2. Compruebe que la resolución de pantalla y la calidad de color se hayan
establecido correctamente.
3. Pulse Avanzada.
4. Pulse la pestaña Adaptador.
5. Asegúrese de que en la ventana de información del adaptador aparece
"ATI Mobility RADEON".
6. Pulse el botón Propiedades. Compruebe el recuadro "Estado del
dispositivo" y asegúrese de que el dispositivo esté funcionando
correctamente. Si no lo está, pulse el botón Resolución de problemas.
7. Pulse la pestaña Monitor.
8. Asegúrese de que la información sea correcta.
9. Pulse el botón Propiedades. Compruebe el recuadro "Estado del
dispositivo" y asegúrese de que el dispositivo esté funcionando
correctamente. Si no lo está, pulse el botón Resolución de problemas.
Problema:
La pantalla permanece encendida incluso después de apagar el sistema.
Solución:
Pulse y mantenga pulsado el interruptor de encendido durante 4 segundos
o más para apagar el sistema; a continuación, enciéndalo de nuevo.
Problema:
En la pantalla faltan puntos o aparecen puntos descoloridos o brillantes
cada vez que se enciende el sistema.
Solución:
Es una característica intrínseca de la tecnología TFT. La pantalla del
sistema contiene múltiples transistores de película fina (TFT). Puede que
en todo momento haya un pequeño número de puntos descoloridos o
brillantes o que falten algunos puntos.
Resolución de problemas del sistema
Capítulo 2. Resolución de problemas del sistema
27