Reinicio Y Restablecimiento Del Dispositivo - Sony Xperia M5 E5603 Guia Del Usuario

Reinicio y restablecimiento del dispositivo

Puede forzar el reinicio o restablecimiento del dispositivo cuando no responda o no se
reinicie de forma normal. No se elimina ningún tipo de configuración o información
personal.
También puede restablecer el dispositivo a la configuración original de fábrica. En
ocasiones, esta acción es necesaria cuando el dispositivo deja de funcionar
correctamente. Tenga en cuenta que si quiere guardar información importante, antes
debe realizar una copia de seguridad de esta información en una tarjeta de memoria o
en cualquier otro tipo de dispositivo de memoria externo. Para obtener más información,
Copia de seguridad y restauración del contenido del dispositivo en la
consulte
página 141.
Si el dispositivo no se inicia o desea restablecer el software del dispositivo, puede utilizar
Xperia™ Companion para reparar el dispositivo. Para obtener más información acerca
de Xperia™ Companion, consulte
Puede que el dispositivo no se reinicie si el nivel de batería es bajo. Conecte el dispositivo al
cargador e intente iniciarlo de nuevo.
Si comparte el dispositivo con varios usuarios, puede que tenga que iniciar sesión como
propietario, es decir, como usuario principal, para reiniciar el dispositivo a la configuración
original de fábrica.
Reiniciar el dispositivo
1
Mantenga pulsada la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, puntee Reiniciar. El dispositivo se reinicia
automáticamente.
Para forzar el apagado del dispositivo
1
Abra la tapa de la ranura para tarjetas de memoria y SIM.
2
Con la punta de un bolígrafo o un objeto similar, mantenga pulsado el botón OFF
hasta que el dispositivo se apague.
No use objetos demasiado afilados que puedan dañar el botón OFF.
Para restablecer a datos de fábrica
1
Realice una copia de seguridad de todos los datos importantes almacenados en
la memoria interna para evitar una pérdida permanente durante el proceso de
restablecimiento.
2
En la Pantalla de inicio, puntee
3
Busque y puntee Ajustes > Copia seguridad y restablecer > Restablecer datos
de fábrica.
4 Puntee Restablecer teléfono.
5
Si es necesario, dibuje el patrón de desbloqueo de la pantalla o introduzca la
contraseña o el PIN de desbloqueo de la pantalla para continuar.
6 Para confirmar, puntee Borrar todo.
Para evitar daños permanentes en el dispositivo, no lo reinicie mientras se esté realizando el
procedimiento de restablecimiento.
El dispositivo no revierte a una versión de software anterior de Android™ cuando restablece
la configuración de fábrica.
Para reparar el software del dispositivo
Si ha olvidado la contraseña, el PIN o el patrón de desbloqueo de la pantalla, puede
utilizar la función de reparación del dispositivo de Xperia™ Companion para borrar esta
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Herramienta de ordenador en la página 137.
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