Sony Xperia Z2 Guia Del Usuario página 151

1
Mantenga oprimida la tecla de encendido
2 En el menú que se abre, toque suavemente Reiniciar. El dispositivo se reiniciará
automáticamente.
Forzar el dispositivo para que se apague
1
Quite la cubierta de la ranura de la tarjeta micro SIM.
2
Con la punta de una pluma o un objeto similar, oprima el botón OFF.
No utilice objetos demasiado afilados que pueden dañar el botón OFF.
Cómo realizar un restablecimiento de datos de fábrica
Para evitar un daño permanente a su dispositivo, no reinicie su dispositivo mientras se lleva a
cabo el procedimiento de restablecimiento.
1
Antes de comenzar, asegúrese de respaldar los datos importantes que se
guardaron en la memoria interna del dispositivo en una tarjeta de memoria u otra
memoria no interna.
2
Desde su Home screen, toque suavemente
3 Busque y toque suavemente Ajustes > Respaldo y restauración > Restablecer
datos.
4
Para eliminar información, como música e imágenes, desde el almacenamiento
interno, marque la casilla de verificación que corresponda.
5 Toque suavemente Restablecer teléfono.
6
Si es necesario, dibuje el patrón de desbloqueo de pantalla o ingrese su
contraseña de desbloqueo de pantalla o el PIN para continuar.
7
Para confirmar, toque suavemente Borrar todo.
Su dispositivo no se cambia a una versión del software de Android™ anterior aunque realice
un restablecimiento de datos de fábrica.
Si se olvida su contraseña, PIN o patrón de desbloqueo de pantalla en el paso 6, puede
utilizar la función de reparación del dispositivo en PC Companion o Sony Bridge para Mac a
fin de borrar esta seguridad. Al ejecutar la función de reparación, instala el software para su
dispositivo y es posible que pierda algunos datos personales en el proceso.
Para reinstalar el software del dispositivo mediante PC Companion
1
Asegúrate de que PC Companion esté instalado en tu computadora.
2
Abre la aplicación PC Companion en la computadora, luego, en Support Zone,
haz clic en Start.
3 En Phone / Tablet Software Update, haz clic en Start .
4
Conecta el dispositivo a la computadora mediante el cable micro USB que se
incluye con el dispositivo y, luego, haz clic en repair my phone / tablet.
5
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar el software y
finalizar la reparación.
Para reinstalar el software del dispositivo mediante la aplicación Sony Bridge for Mac
1
Asegúrate de que Sony Bridge para Mac esté instalado en tu computadora Mac.
2
Abre la aplicación Sony Bridge for Mac y conecta el dispositivo a tu computadora
Mac mediante el cable micro USB que se incluye con el dispositivo.
3
Haz clic en Xperia™ > Repair Xperia™ device > Continue.
4
Sigue las instrucciones que aparecen en la pantalla para reinstalar el software y
finalizar la reparación.
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