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Modelo HE-110NG / HE-120RJ
GARANTIA I
SINDELEN S.A. proporcionará al producto objeto de la póliza,
garantía en las siguientes condiciones:
a) La presente póliza puede hacerse efectiva ante cualquier Servicio
Técnico Autorizado por SINDELEN S.A.
b) La presente garantía constituye la garantía que se refiere el inciso
sexto del Artículo 21 de la Ley 19.496, por lo que para ejercer los
derechos del Artículo 20 de la misma Ley, el consumidor deberá
hacer efectiva previamente ésta y agotar todas las posibilidades que
ofrece, conforme a los términos de la póliza. Habiendo agotado las
posibilidades referidas del modo dispuesto por la disposición legal
citada o en caso que el producto no presente defectos dentro del plazo
que se refiere en la letra siguiente el consumidor tendrá los derechos
de asistencia gratuita que se le otorgan en el capítulo II de este
documento.
c) Su plazo de duración será de 90 días contados desde la recepción
del producto por el consumidor. Esta garantía será válida ante
cualquier Servicio Técnico Autorizado por SINDELEN S.A. solo
si el consumidor presenta el documento de compra (Boleta o Factu-
ra). En el caso de reparaciones domiciliarias realizadas por el perso-
nal del Servicio Técnico Autorizado por SINDELEN S.A. fuera del
radio urbano, los costos de desplazamientos serán de total cargo del
cliente.
d) SINDELEN S.A. se compromete a tener reparado el producto en
un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de ingreso de la Guía
de Atención en Servicio Técnico, salvo eventuales demoras en el
transporte de repuestos que sean de fabricación extranjera
(importados).
e) La garantía será válida para atender la reparación del artefacto en
caso que su defecto se haya producido por deficiencia de materiales,
partes, piezas, componentes o cualquiera otra falla imputable a
SINDELEN S.A. y que provoque que el producto se haga inapto para
su uso normal. En caso contrario el costo de la intervención técnica
será de cargo del usuario.
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