Consejos para acceder al sistema a través del teléfono
Pulse firmemente cada botón del teléfono, pero no mantenga pulsado el botón
más de 1 segundo.
Cuando se identifique, escuchará un tono por cada tecla que pulse. Si no
escucha el tono, probablemente haya olvidado pulsar el * inicialmente.
Cuelgue la llamada e inténtelo nuevamente. Recuerde pulsar * al inicio.
Si no escucha "Hola, Sistema Activado/Desactivado", o "Código Incorrecto"
tras introducir el código seguido de #, cuelgue la llamada e inténtelo de
nuevo.
Si escucha "Código Incorrecto" tras introducir el código y #, no necesita colgar
la llamada. Simplemente reintroduzca el código correctamente seguido de #.
Navegar por el Menú Vocal Guiado
La secuencia general de los menús de voz son:
El menú de voz enumera las opciones o submenús que puede escoger.
Si no se pulsa ninguna tecla durante un tiempo determinado, se vuelven a
enumerar las opciones del menú. Si no se pulsa ninguna tecla tras el tiempo
permitido para ello, el menú se aborta y se anuncia "Gracias, hasta luego".
El menú de voz se puede interrumpir en cualquier momento. No necesita
esperar a que acabe de hablar para seleccionar una opción (por ejemplo, si
ya está familiarizado con las opciones).
Cuando se pulsa una opción, o bien se activa la acción determinada o se
enumera las opciones de un submenú dentro del menú anterior, o se indica
que seleccione el número de una programación o usuario que desee cambiar.
Cuando se desea cambiar un valor (como por ejemplo, la hora, fecha, etc.) el
sistema le indicará el valor actual y le preguntará que indique el nuevo valor y
pulse #. Una vez introducido el nuevo valor, debe pulsar la tecla # para
confirmarlo. El sistema le anunciará el nuevo valor introducido. Si no se desea
cambiar el valor actual, simplemente pulse # y se volverá a anunciar el menú
anterior. Si a mitad introducción del código se equivoca y desea rectificar,
pulse * para limpiar los dígitos introducidos. (Por ejemplo, si en la introducción
de un valor pulsa la secuencia 1234*1245#, el valor realmente introducido
será 1245).
Para evitar errores al introducir un valor que deseemos programar o
cambiar, pulse * antes del valor. Esto parará el menú vocal y limpiará
cualquier número introducido previamente.
Pulsar # en cualquier menú (no como validación de un valor introducido) le
devolverá al menú anterior. Pulsar F en cualquiera de los menú cuelga el
control del teclado desde el que se haya pulsado.
Si se introduce una opción incorrecta en un menú, se repite este menú. Así
pues, si deseamos que se repita un menú podemos o bien esperar que
finalice el tiempo de espera de selección de opción, o bien podemos pulsar
una opción incorrecta (no disponible).
Es posible que se pregunte por qué unas veces es necesario introducir # para
validar un valor introducido y otras veces sólo se precisa seleccionar la opción, sin
necesidad de pulsar # para validar. La regla es la siguiente: Si la selección
Comfort II - Manual del Usuario
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