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Cómo ponerse en contacto con la
Atención al cliente
Si su producto Epson no funciona correctamente y no
consigue resolver el problema con la documentación
acerca de solución de problemas del producto,
póngase en contacto con el Centro de Atención al
Cliente para obtener asistencia. En su Documento de
Garantía Paneuropea encontrará los datos de contacto
de la Atención al cliente de EPSON. Podrán ayudarle
con mayor rapidez si les proporciona los siguientes
datos:
❏
Número de serie del producto
(La etiqueta del número de serie suele encontrarse
en la parte posterior del producto).
❏
Modelo del producto
❏
Versión del software del producto
(Haga clic en Acerca de, Información de la
versión, o en un botón similar del software del
producto).
❏
Marca y modelo del ordenador.
❏
El nombre y la versión del sistema operativo de
su ordenador.
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Mantenimiento y solución de problemas
❏
Los nombres y las versiones de las aplicaciones
que suela usar con el producto.
Sitio Web de Soporte técnico
Vaya a http://www.epson.com y seleccione su país.
Accederá al sitio Web de EPSON de su lugar de
residencia, de donde podrá descargarse los últimos
controladores, manuales, las preguntas más
frecuentes (FAQ), etc.
El sitio Web de Soporte técnico de Epson ofrece ayuda
para los problemas que no se puedan resolver
mediante la información sobre solución de problemas
incluida en la documentación de su impresora.
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