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Solución de problemas
Mensaje
Los
archivos no
se abren
La pantalla
no se
enciende al
recibir una
llamada.
Sin sonido
Se cuelga o
se congela
104
Causas posibles
Formato de
archivo no
compatible
Problema del
sensor de
proximidad
Modo de vibración
Problema
intermitente de
software
Medidas correctivas posibles
Compruebe el archivo compatible.
Si utiliza una funda o un estuche de
protección, asegúrese que el área del
sensor de proximidad no está cubierta.
Asegúrese de que el área alrededor del
sensor de proximidad está libre.
Verifique el estado de los ajustes del
menú de sonidos para asegurarse
de que no esté activado el modo de
vibración o silencio.
Intente ejecutar una actualización de
software a través del sitio web.
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