Hay un problema con la respuesta táctil.
Problema
La función de toque no responde.
La ubicación del toque no se
corresponde con la coordenadas de
toque.
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Extraiga el cable USB, espere 10 segundos y vuelva a conectarlo.
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Compruebe la conexión del cable USB.
- Esto puede ocurrir cuando el cable USB que une el PC con el monitor
está desconectado. Asegúrese de que el cable USB está conectado
correctamente.
* Windows 7, 8, 8.1, 10, Android (versión Kernel 3.5 superior), Linux (versión
Kernel 3.5 superior), Mac OS X (10.9 superior), Chrome (39 superior)
Panel de control → Sistema y seguridad → Sistema
- Compruebe el número de puntos de toque compatibles bajo Pen y Touch.
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Compruebe la alimentación del PC.
- Esto puede ocurrir cuando el PC está apagado. Asegúrese de que el
cable de alimentación del PC está firmemente conectado a una toma de
corriente.
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Reinicie el PC.
- Puede que la función táctil no responda cuando el sistema no funcione
debido a inestabilidad en la red. Vuelva a conectar el cable LAN o reinicie
el PC.
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Compruebe la conexión del cable de señal.
- Si el PC y el monitor no están conectados con un cable de señal, la función
táctil no responderá. Compruebe la conexión del cable de señal.
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Compruebe que el monitor está encendido.
- La función de toque no responde cuando el monitor está apagado.
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Conecte siempre el cable de alimentación a una toma de pared con conexión
a tierra.
- Si no usa un tomacorriente con conexión a tierra puede provocar daños o
errores en la pantalla táctil.
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Compruebe si la pantalla está actualmente encendida.
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Cambie los ajustes de su PC tableta (Windows 7, 8, 8.1, 10, Android
(versión Kernel 3.5 superior), Linux (versión Kernel 3.5 superior), Mac OS X
(10.9 superior), Chrome (39 superior)).
- Esto puede ocurrir cuando la pantalla táctil no está calibrada
correctamente. Panel de control → Hardware y sonido → Configuración
de Tablet PC → Pantalla → Opciones de pantalla → Calibrar o
Restablecer.
* Para obtener información sobre gestor y ajustes en Windows 7, 8, 8.1, 10,
Android (versión Kernel 3.5 superior), Linux (versión Kernel 3.5 superior),
Mac OS X (10.9 superior), Chrome (39 superior), consulte la Ayuda del
sistema operativo.
Solución
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