Almacenamiento Y Servicio - Tripp-Lite BP480V40 El Manual Del Propietario

8. Almacenamiento y Servicio

Almacenamiento
El gabinete de batería debe almacenarse en un ambiente limpio y seguro con una
temperatura inferior a 40 °C y una humedad relativa inferior al 90% (sin condensación). De
ser posible, almacene el gabinete de baterías en su contenedor de embarque original. Cargar
las baterías por lo menos 24 horas antes de usarlas. No confíe en el el gabinete de baterías
para proporcionar energía de respaldo hasta que las baterías estén completamente cargadas.
Nota: Si el sistema UPS permanece apagado por un período prolongado, debe encenderse
para permitir recargar las baterías. Debe encenderse el UPS y recargarse las baterías por
un período de al menos 24 horas ininterrumpidas cada 3 meses. La omisión en cargar las
baterías periódicamente puede causar un daño irreversible a la batería.
Servicio
Su producto Tripp Lite está cubierto por la garantía descrita en este manual. Está disponible
una variedad de Programas de Garantía Extendida y Servicio En el Sitio por parte de
Tripp Lite. Para información adicional acerca del servicio, visite www.tripplite.com/support.
Antes de regresar su producto para servicio, siga estos pasos:
1. Revise los procedimientos de instalación y operación en este manual para asegurar que el
problema de servicio no se origina por una mala lectura de las instrucciones.
2. Si el problema persiste, no se ponga en contacto ni regrese el producto al distribuidor. En
vez de ello, visite www.tripplite.com/support.
3. Si el problema requiere servicio, visite www.tripplite.com/support y haga click en la
liga Product Returns. Desde aquí usted puede solicitar un número de Autorización de
Devolución de Mercancía (RMA) que se requiere para servicio. Esta sencilla forma en
línea solicitará los números de modelo y serie de su unidad junto con otra información
general del comprador. El número de RMA junto con las instrucciones de embarque
le serán enviadas por correo electrónico. Cualquier daño (directo, indirecto, especial
o consecuencial) al producto incurrido durante el embarque a Tripp Lite o un Centro
de Servicio Autorizado de Tripp Lite no está cubierto bajo la garantía. Los productos
embarcados a Tripp Lite o un Centro de Servicio Autorizado de Tripp Lite deben tener los
cargos del transporte prepagados. Marque el número de RMA en el exterior del empaque.
Si el producto está dentro del período de garantía, adjunte una copia de su recibo de
venta. Regrese el producto para servicio usando un transportista asegurado a la dirección
proporcionada a usted cuando solicitó la RMA.
18-09-176-933861.indb 69
69
9/26/2018 10:54:27 AM