Garantie - DOSMATIC SUPERDOS15 TF Manual De Operación

Felicitation Pour Votre Commande
Nous fabriquons les meilleures et les plus fiables pompes
doseuses hydrauliques du marché. Notre garantie offre la
meilleure couverture possible. Dosmatic fournit toutes les
pièces détachées qui s'avèrent être défectueuses au niveau du
matériel ou de la fabrication à compter de la date d'achat et en
tenant compte des périodes suivantes:
3 Le chapeau et le corps de pompe
ans
2 Le piston moteur
ans
1 La partie basse de la pompe
an
Cette garantie couvre uniquement les défauts causés par le
processus de fabrication dans les délais indiqués ci-dessus.
La décision de prendre en charge la réparation sous garantie
n'appartient qu'à Dosmatic Europe. Toute réparation effectuée
sous garantie ne prolongera pas la période de garantie initiale.
Pour Que Votre Garantie Fonctionne
Votre seule responsabilité est l'entretien courant, le filtrage de
l'eau et du produit injecté, le remplacement du joint torique et
du piston doseur lorsqu'ils sont usés. Les joints et les joints
toriques ne sont pas couverts par la garantie.
Cette garantie n'est pas valable si les défauts sont avérés
être dus à une mauvaise utilisation du produit, un manque
d'entretien, des impuretés dans l'eau comme le sable ou le
fer, une installation défectueuse, le gel, un coup de bélier,
une mauvaise utilisation, une utilisation abusive, des effets
secondaires indésirables à cause du produit chimique que
vous avez choisi d'injecter ou si des manipulations ont été
Pour retourner un injecteur pour une réparation sous garantie ou hors garantie:
Voir page 3 pour les informations relatives aux différentes filiales de Dosmatic.
1. Bien rincer l'injecteur avec de l'eau pour éliminer toute substance chimique et l'égoutter. S'assurer que la pompe soit
bien emballée pour l'expédition.
2. Afin d'accélérer l'évaluation de la garantie ou bien des réparations avec ou sans garantie, veuillez joindre les éléments
suivants: une copie de la facture originale, le numéro de série de l'appareil, le produit chimique utilisé, vos coordonnées, ainsi
que le code que vous aura donné le service clientèle Dosmatic pour vous autoriser à renvoyer la pompe.
3. Envoyer la marchandise prépayée à Dosmatic ou à votre distributeur le plus proche. Pour connaître le nom de votre
distributeur national ou si vous l'envoyez directement à Dosmatic, contacter le SAV.
4. Lorsqu'un est injecteur prit sous garantie : après inspection et évaluation des défauts de matériaux ou de fabrication,
l'appareil sera réparé ou remplacé (selon la décision de Dosmatic) gratuitement et renvoyé au frais de Dosmatic.
5. Pour un injecteur qui n'est pas sous garantie: après analyse du problème, Dosmatic ou le distributeur local appellera
le client pour un devis de réparation.
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Garantie

effectuées sur la pompe par quiconque n'étant pas un
distributeur Dosmatic attitré.
La garantie pourra être refusée si le corps de la pompe a
été démonté. Si vous croyez que vous avez un problème
dans le piston moteur ou à l'intérieur du corps de pompe,
veuillez contacter Dosmatic ou un centre de réparation
autorisé à prendre des dispositions pour envoyer
l'injecteur afin d'être évalué et/ou réparé.
Dans aucun cas Dosmatic sera tenu pour responsable
pour des dommages accidentels, spécifiques, indirects,
ou des répercutions importantes si le problème vient
d'une mauvaise utilisation ou incapacité à utiliser le
produit correctement et si cela engendre des dommages
sur la pompe.
Il n'y a aucune garantie possible explicite ou implicite
venant des produits chimiques utilisés avec une pompe
Dosmatic.
Dosmatic ou le distributeur agréé n'est pas responsable
des dommages directs ou indirects, tels que des pertes
économiques, résultant de la violation de cette garantie
écrite ou implicite. Il n'existe aucune garantie, explicite
ou implicite, qui s'étend au-delà de celle décrite ci-
dessus. Dosmatic se réserve le droit de réparer ou
remplacer le produit. De tels recours seront votre seul et
unique recours pour toute violation de la garantie. Ces
mesures sont les seuls et uniques recours que Dosmatic
puissent vous apporter en cas de disfonctionnement de
produit en cours de garantie.