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Asistencia y mantenimiento
Asistencia en su dispositivo
Utilice la aplicación de asistencia en su dispositivo para buscar una Guía del usuario, leer
las guías de solución de problemas y encontrar información sobre actualizaciones de
software y otra información relacionada con el producto.
Para acceder a la aplicación de asistencia
1
En la Pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee
y, a continuación, seleccione el elemento de asistencia
técnica que desee.
Cuando utilice la aplicación de asistencia, asegúrese de que tiene una conexión a Internet,
preferiblemente por Wi-Fi® a fin de limitar las tarifas por tráfico de datos.
Ayuda en los menús y las aplicaciones
Algunas aplicaciones y ajustes tienen ayuda disponible en el menú de opciones, que se
indica generalmente con en las aplicaciones específicas.
Actualización del dispositivo
Debe actualizar el software del dispositivo para obtener la funcionalidad y las mejoras
más recientes, así como la corrección de errores para garantizar un rendimiento óptimo.
Cuando esté disponible una actualización de software,
estado. También puede comprobar manualmente si existen nuevas actualizaciones.
La forma más fácil de instalar una actualización de software es de manera inalámbrica
desde el dispositivo. Sin embargo, algunas actualizaciones no están disponibles para la
descarga inalámbrica. En estos casos, necesita utilizar el software Xperia™ Companion
en un PC o en un ordenador Apple
Para obtener más información acerca de las actualizaciones de software, consulte
www.sonymobile.com/update .
Es posible que las actualizaciones no se apliquen si la capacidad de almacenamiento del
dispositivo no es suficiente. Antes de intentar realizar una actualización, asegúrese de que
dispone de suficiente capacidad de almacenamiento.
Para buscar nuevo software
1
En la pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Centro para actualizar.
3
Para comprobar que tiene el software del sistema más reciente instalado, puntee
Sistema. Para buscar actualizaciones de las aplicaciones instaladas en el
dispositivo, puntee Actualizar.
Actualización del dispositivo de forma inalámbrica
Utilice la aplicación Update Center para realizar una actualización inalámbrica de su
dispositivo. Gestiona tanto las actualizaciones de las aplicaciones como las del sistema y
también facilita la descarga de nuevas aplicaciones desarrolladas para el dispositivo. Las
actualizaciones que puede descargar en una red móvil dependen del operador. Se
recomienda utiliza una red Wi-Fi® en lugar de una red móvil para descargar el nuevo
software, con objeto de evitar el gasto de su tráfico de datos.
Para descargar e instalar una actualización del sistema
1
En la pantalla de inicio, puntee
2
Busque y puntee Centro para actualizar > Sistema.
3
Seleccione la actualización del sistema deseada y puntee .
4
Cuando haya finalizado la descarga, puntee
aparecen en pantalla para completar la instalación.
Esta es una versión para Internet de esta publicación. © Imprimir sólo para uso privado.
.
®
®
Mac
para actualizar el dispositivo.
.
.
y siga las instrucciones que
103
aparecerá en la barra de
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