2.2 Termos de garantia
Concedemos-lhe, sob as condições a seguir apresentadas, uma garantia de 5 anos sobre o funcionamento, a
partir da data de entrega.
(chamados produtos weka), desde que sejam constituídos por madeira, e não os componentes do produto
weka ou relacionados que sejam de outro
gratuitamente as peças defeituosas ou em falta do produto ou o próprio produto, segundo a nossa escolha.
Ou seja, receberá o material sem custos adicionais. Os custos decorrentes da substituição, nomeadamente
custos de fornecimento e custos de montagem ou
contudo, cobertos pela garantia. A garantia poderá apenas ser concedida mediante a apresentação da guia
de remessa e o talão de compra originais e tem de ser solicitada, dentro do prazo, por escrito, fax ou e-mail. A
tramitação rápida pressupõe, no entanto, uma descrição organizada do dano em texto e imagem e uma
explicação da responsabilidade da weka Holzbau GmbH relativamente ao defeito causado! Por norma, os
danos não estão abrangidos pela garantia se
-
o
produto weka
houver apenas erros menores,
-
as respectivas
-
ocorrerem ventos com velocidades acima da intensidade
ou qualquer outro
-
os limites de carga respectivamente indicados
tiverem sido ultrapassados,
-
tiver sido efectuada qualquer alteração (retromontagens ou modificações
adicionais) no produto que divirja das instruções de
-
a conservação tiver sido insuficiente ou não tiver sido efectuada (manutenção:
preservação de madeiras, demão de protecção da madeira, etc.).
Por norma não importa o nexo causal com o dano.
fendas, as
curvaturas, as contracções, as dilatações ou
natureza da "madeira", e as respectivas consequências não estão cobertas pela garantia. Os termos de
garantia não abrangem quaisquer outras reclamações ou danos subsequentes. Para os componentes
constituídos por outro material que não madeira, só se aplicam os termos de garantia prescritos por lei e
outras normas, ou seja, neste caso não se aplica a garantia.
As peças individuais danificadas ou com defeitos devem ser alvo de reclamação antes da montagem, caso
contrário a garantia perde a validade.
2.3. Condições relativas à montagem para a equipa de montagem weka
Se recorrer ao serviço de ajuda de montagem e chamar uma equipa de montagem weka para o efeito, a weka
Holzbau GmbH actua da seguinte forma:
Montagem significa a junção das peças individuais do produto fornecidas, de acordo com o manual, sem
pintura, fornecimento e montagem de acessórios e peças acessórias. As ligações eléctricas não estão
incluídas nos trabalhos de montagem
O produto a montar tem de encontrar-se no local de montagem/local definitivo. O transporte do artigo ou das
peças individuais por uma distância superior a 5 m ou para outro andar não está incluído no preço de
montagem indicado. A base tem de ser resistente à carga, horizontal e plana.
Em caso de dúvida aplica-se à planeza a norma DIN 18202 "Tolerâncias de planeza na construção civil", tab.
3, linha 3, com uma diferença máxima de altura dos pontos mais afastados de aprox. 10 a 11 mm.
Todos os trabalhos preparativos têm de estar executados, de acordo com as normas técnicas, antes do início
da montagem. As bases/pisos/fundações produzidos ou escolhidos por si têm de ser adequados para a
montagem.
Techn. Änderungen vorbehalten!
Porém, apenas são abrangidos pela garantia os nossos produtos de madeira
material. Dentro do período de garantia, optamos por substituir
possuir uma base errada (fundações ou semelhante), mesmo se
instruções de montagem não tiverem sido respeitadas,
uso de força
excessiva,
Alle Maßangaben sind ca. Maße.
modificação e outros custos
(p. ex. sobrecargas de neve, etc.)
montagem,
As alterações da cor, típicas para
alterações normais semelhantes, que fazem parte da
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consequentes, não estão,
7, catástrofes naturais
madeira, a formação de
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