Assistance technique
Si vous ne parvenez pas à résoudre un problème d'équipement, appelez
le centre d'entretien Welch Allyn le plus proche pour toute assistance.
Une assistance technique téléphonique est disponible, pendant les jours
ouvrables, aux numéros de téléphone des centres d'entretien Welch
Allyn indiqués.
Avant de contacter Welch Allyn ou l'un de ses centres d'entretien,
veuillez vous reporter aux zones suivantes de l'illuminateur et/ou du
transformateur pour identifier la date de fabrication du(des) composant(s).
•
Tube d'éclairage rectal : Quatre numéros, mois puis année, estampés à
côté de l'étiquette « REF 73211 » du manchon du tube d'éclairage rectal.
•
Bloc d'alimentation : Quatre numéros, semaine puis année, estampés
ou étiquetés du côté des broches de la fiche du transformateur.
Si l'on vous conseille de renvoyer un produit à Welch Allyn pour
réparation ou entretien, adressez-vous au centre de réparation ou
d'entretien le plus proche.
Vous devez obtenir l'autorisation de Welch Allyn avant de renvoyer un
produit pour réparation. Notre personnel d'entretien vous fournira un
numéro de notification d'entretien. N'oubliez pas d'inscrire ce numéro à
l'extérieur du carton de réexpédition. Les renvois sans numéro de
notification d'entretien ne seront pas acceptés pour un entretien. Avant
l'expédition, veuillez nettoyer et désinfecter le composant conformément
aux instructions de ce manuel.
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