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BATERÍAS PARA HERRAMIENTAS PELLENC ALPHA 260 / 520
10.1.2.1.2. PIEZAS DE RECAMBIO
La garantía comercial cubre también los recambios originales de PELLENC, sin incluir la mano de obra, salvo
algunos recambios de cada producto entregado.
10.1.2.2. DURACIÓN DE LA GARANTÍA
-
10.1.2.2.1. GENERALIDADES
Los productos PELLENC tienen una garantía comercial que empieza a contar desde la fecha de entrega al cliente
usuario y se extiende durante dos (2) años para los productos conectados a una batería PELLENC, y durante un
(1) año para el resto de los productos PELLENC.
10.1.2.2.2. PIEZAS DE RECAMBIO
Los recambios PELLENC que se cambien en el marco de la garantía de producto tienen una garantía comercial
que cuenta a partir de la fecha de entrega del producto PELLENC al cliente usuario y durante un periodo de dos (2)
años, en el caso de productos conectados a una batería PELLENC, y durante un (1) año para el resto de productos
PELLENC.
En el caso de los productos conectados a una batería PELLENC, los recambios sustituidos en el marco de la
garantía del producto después del duodécimo mes de uso tienen una garantía de un (1) año.
10.1.2.2.3. EXCLUSIÓN DE GARANTÍA
Quedan excluidos los productos usados de forma anómala, utilizados en condiciones o con fines diferentes de
aquellos para los que fueron fabricados, sobre todo cuando no se cumplen las condiciones prescritas en el presente
manual de uso.
Tampoco se aplica en caso de impacto, caída, negligencia, fallo de vigilancia o mantenimiento ni en caso de
transformación del producto. También quedan excluidos de la garantía los productos que hayan sido modificados,
transformados o modificados por el cliente usuario.
Las piezas de desgaste y/o los consumibles no pueden ser objeto de la garantía.
10.1.2.3. APLICACIÓN DE LA GARANTÍA COMERCIAL
-
10.1.2.3.1. PUESTA EN SERVICIO DEL PRODUCTO Y DECLARACIÓN DE PUESTA EN SERVICIO
Como mucho, ocho días después de la devolución al cliente usuario, el DISTRIBUIDOR se compromete a completar
el formulario digital de declaración de puesta en servicio para activarla en la web www.pellenc.com, apartado
«Extranet», menú «Garanties et formation» (Garantías y formación), con el identificador que le haya facilitado antes
PELLENC.
En caso de no hacerlo, la declaración de puesta en servicio no será efectiva, lo que impedirá la aplicación de la
garantía comercial de PELLENC. En ese caso, el DISTRIBUIDOR deberá asumir por sí solo el coste financiero y
no podrá repercutir el coste de su intervención en garantía para el cliente usuario.
El DISTRIBUIDOR se compromete también a cumplimentar la tarjeta de garantía o el certificado de garantía y
puesta en servicio para los autopropulsados que se entrega con el producto, después de que los haya firmado el
cliente usuario, indicando la fecha.
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