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Síntomas
Error de calibración: Código de error 3
Se ha producido un fallo de alimentación
durante la ejecución del instrumento.
La actualización del firmware a partir de
la tarjeta SD no se ha realizado
correctamente.
Es necesario apagar y encender el
instrumento.
10.Garantías, acuerdos de servicio y productos relacionados
A. Información sobre la garantía
Garantía limitada y directrices de servicio
Promega garantiza al comprador original que el Promega
Maxwell
®
16 IVD Instrument no presentará defectos en los
materiales ni defectos de fabricación durante un período
de un año desde la fecha de la entrega. Promega acepta
bajo su exclusiva responsabilidad, de acuerdo con esta
garantía limitada y tras una notificación rápida de un
defecto, reparar o sustituir (a discreción de Promega)
cualquier instrumento en el que se hayan detectado defectos
durante el período de garantía. Los elementos expandibles
no están cubiertos por esta garantía. Esta garantía no
incluye ni la reparación ni la sustitución por accidente,
negligencia, mal uso, reparación no autorizada o
modificación del instrumento. El instrumento no se podrá
devolver sin un número de autorización de devolución
adecuado de Promega, como se describe a continuación:
Promega Corporation
2800 Woods Hollow Road • Madison, WI 53711-5399 USA
Toll Free in USA 800-356-9526 • Phone 608-274-4330
Manual técnico del Maxwell
Causas y comentarios
Indica un problema con el sistema de varillas magnéticas.
•
Verifique que los anclajes de envío se hayan eliminado. Consulte
la sección 3.B.
•
Verifique que el instrumento se encuentre en el modo de hardware
adecuado (SEV o LEV).
•
Verifique que el sistema de varillas magnéticas esté bien conectado.
Consulte la sección 3.B.
•
Tras la verificación, continúe con la ejecución. Si el error persiste,
apague el instrumento, espere unos segundos y vuelva a encender
el instrumento. Inicie la ejecución de nuevo, añada los datos del
código de barras y vuelva a ejecutar las muestras. Si los errores de
calibración persisten, póngase en contacto con Promega o con el
representante local de Promega para obtener asistencia.
Para recuperar las muestras tras un fallo de alimentación, asegúrese
primero de que las partículas se encuentren en uno de los pocillos del
cartucho y no conectadas al émbolo. Si el fallo se produjo cuando las
partículas magnéticas estaban capturadas fuera de los émbolos, suba
y baje manualmente los émbolos en los pocillos para soltar las
partículas. Encienda el instrumento. Tenga en cuenta que la luz UV
no se encenderá cuando se encienda el instrumento en estas
condiciones. Si ha programado la lámpara UV para que se encienda
tras la inicialización del instrumento, cancele el tratamiento UV para
evitar la pérdida de la muestra. En la pantalla Inicio, reinicie la
ejecución desde el principio. Añada nuevos émbolos durante la
configuración.
Tenga en cuenta que un corte de alimentación no permitirá que la luz
se encienda durante la inicialización y cancelará cualquier tratamiento
mediante UV programado hasta que se haya completado correctamente
una ejecución. Apague y encienda el sistema tras finalizar
correctamente la ejecución para reinicializar el sistema UV.
Para actualizar el firmware deberá utilizar la tarjeta SD de 1 GB que
se proporciona con el sistema. Es posible que funcionen otras tarjetas
SD de 1 GB, pero Promega no es compatible con otras tarjetas SD. Para
evitar su pérdida, se recomienda dejar la tarjeta SD en su ranura cuando
no se utilice.
Si necesita apagar y encender el sistema, es extremadamente
importante que antes retire todas las muestras del instrumento, ya que
la lámpara UV forma parte de las pruebas de diagnóstico de inicio.
Esta garantía y las reparaciones establecidas en ella son
exclusivas y sustituyen cualquier otra garantía expresa o
implícita (incluidas las garantías implícitas de
comerciabilidad, adecuación a un fin concreto y
cumplimiento de la normativa vigente), y Promega no
estará vinculado por ninguna otra garantía. En ningún caso
Promega será responsable de los daños especiales,
incidentales o consecuentes resultantes del uso o el mal
funcionamiento de este instrumento o del sistema en el que
se utiliza.
Además de la garantía limitada estándar que acompaña al
Maxwell
premier, así como diversas opciones de acuerdo de servicio.
Si ha adquirido una garantía premier o un acuerdo de
servicio para el Maxwell
condiciones específicas. Consulte la sección 10.B.
®
16 IVD Instrument
®
16 IVD Instrument, puede adquirir una garantía
®
16 IVD Instrument, consulte las
part# TM315
27
rev. 4/15
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