Restaurar Windows
Si su dispositivo encuentra errores que no ha podido resolver, puede
restaurar Windows a su estado original.
haga clic en el icono (Inicio) de Windows.
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Haga clic en Ajustes.
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Haga clic en Actualizaciones y seguridad
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Haga clic en Recuperación
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En Restablecer este PC, haga clic en
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NOTA: si desea conservar archivos, seleccione
archivos. Si no desea conservar sus archivos, o si ha realizado copias
de seguridad usando un método externo, haga clic en
Empezar
Conservar mis
Eliminar
todo.